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論文名稱 Title |
運用關鍵事件分析法檢視高階管理者之決策力與領導力:以Z公司為例 An Application of the Critical Incidents Technique to Identify the Decision-making Ability and Leadership Capacity of Top Managers : Example of Z Company |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
61 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2018-06-15 |
繳交日期 Date of Submission |
2018-07-05 |
關鍵字 Keywords |
跨國企業、關鍵事件法、深度訪談法、領導力、決策力 in-depth interview, critical incident technique, Multinational enterprise, leadership capacity, decision-making ability |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
本研究主要檢視跨國企業母公司領導者對子公司的經營決策與領導模式,研究對象為某家以傳統船舶零組件螺槳製造為主之Z公司的在台子公司。首先透過關鍵事件法釐清母公司領導者所做的幾項重大決策,然後利用深度訪談法了解子公司不同部門之中、高階主管對母公司所作決策的看法,同時也藉此探討影響領導者決策的考量因素,最後再從中淬鍊出領導者進行決策時的關鍵智慧,並歸納出領導者決策失敗的關鍵因素。本研究首次將關鍵事件法從傳統的績效評估範疇延伸到組織決策與領導議題,研究結果可作為高階主管決策與領導之重要參考。 |
Abstract |
This study examines how the top executives of a multinational enterprise (MNE), i.e. Corporation Z, lead and manage its subsidiary in Taiwan. The focus of the essay is on the leadership capacity and decision-making ability of the executives. The critical incident technique (CIT) was first applied to identify the key decisions made by the MNE’s executives. An in-depth interview approach was then adopted to seek for the ideas and comments of the subsidiary’s top- and middle-level managers on these decisions and probe into why MNE’s executives made these decisions. In so doing, the study identifies the wisdom, decision-making ability, and leadership capacity of an effective leadership, as well as factors that lead to failures in decision-making. |
目次 Table of Contents |
目錄 論文審定書 i 誌謝 ii 摘要 iii Abstract iv 目錄 v 圖次 vii 表次 viii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與貢獻 3 第三節 研究範圍 5 第四節 研究流程 6 第二章 文獻探討 7 第一節 跨國企業的介紹 7 第二節 情境領導理論 13 第三章 研究設計 17 第一節 研究個案 17 第二節 研究方法 21 第四章 研究發現 26 第一節 公司發展階段之關鍵事件 26 第二節 深度訪談之見證 36 第五章 結論與建議 43 第一節 研究結論 43 第二節 研究建議 47 第三節 研究限制與未來的研究方向 48 參考文獻 49 附錄 51 |
參考文獻 References |
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電子全文 Fulltext |
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