本生殖醫學中心已於高雄榮民總醫院打下不錯的基礎，近年來本生殖醫學中心團隊不斷地精進，希望能成為全方位國際級人工生殖中心。因此，本研究旨在探討生殖醫學中心拓展國際市場（中國大陸市場）成功的要素，分析其中的關鍵成功因素，並依此提出營運策略的建議。
首先，進行現況分析及文獻探討，接著，採問卷調查的方式對台灣地區及大陸地區民眾進行訪談，問卷分成台灣地區及大陸地區兩個版本，依照問卷的結果彙整確立台灣地區及大陸地區生殖醫學中心營運之關鍵成功因素，再藉由權重分析決定各項要素之權值比重優先順序。
由本研究的結果，可了解生殖醫學中心之營運成功要素（包括台灣地區的部分包括環境設施及設備、服務品質、病人安全、醫療品質、獲得人工生殖相關資訊之管道和其他等六個構面）及其優先順序、民眾取得生殖相關資訊的管道及民眾選擇生殖醫學中心之考量原因，找出生殖醫學中心國際市場營運（中國大陸市場）之關鍵成功因素，提升生殖醫學中心的營運績效及整體品質，達到永續經營的目標。

Our reproductive center has laid a solid foundation in Kaohsiung Veteran General Hospital. Our team continuously advance in the recent years to establish a omnibearing international reproductive center. Therefore, the study aims to investigate the key elements of international reproductive center, analyze the critical successful factors and propose suggestions for operation strategies.
First, we exam the current conditions of our reproductive center and review the related articles. Then, we use questionnaire to conduct cases investigation in Taiwan and in Mainland China. We design two different versions of questionnaire which is suitable for the public in Taiwan and in Mainland China respectively. By collecting and analyzing the data from the questionnaire, we establish the key success hierarchy structure of international reproductive center and identify the priority weighting of each element.
Through the results of the study, we can know not only the key elements of international reproductive center (including following six domains：environmental facilities&equipments, service quality, patient’s safety, medical quality, the way to get information and others) and their priority, but also the way to get information about reproduction and the consideration for reproductive center selection from the public. Based on these, we can find out the critical successful factors of operating international reproductive center to boost operating performance and overall quality and reach the goal of sustainable operation.

論文審定書………………………………………………………………………i
誌謝………………………………………………………………………………ii
中文摘要…………………………………………………………………………iii
英文摘要………..………………………………………………………………..iv
目錄………………………………………………………………………………v
圖次………………………………………………………………………….…...vi
表次……………………………………………………………………………...vii
第一章緒論………………………………………………………………………1
第一節研究背景與動機…………………………………………………………1
第二節研究目的…………………………………………………………………2
第三節研究流程…………………………………………………………………3
第四節研究範圍與限制…………………………………………………………4
第二章文獻探討…………………………………………………………………6
第一節人工生殖醫學……………………………………………………………6
第二節國際人工生殖醫學…………………………………………………..…11
第三節生殖醫學中心國際營運之台灣業界醫師的調查與看法…………..…12
第四節生殖醫學中心之成功要素…………………………………………..…14
第三章研究設計………………………………………………………………..23
第一節研究結構……………………………………………………………..…23
第二節研究模式……………………………………………………………..…24
第三節研究方法……………………………………………………………..…25
第四章個案醫院生殖醫學中心概況….……………………………………….27
第一節人力配置及服務項目 ……..…………………………………………..27
第二節設備及空間配置………………………………………………………..32
第三節施行成效及經營分析…………………………………………………..37
第四節未來發展方向…………………………………………………………..51
第五章實證分析………………………………………………………………..54
第一節問卷設計與回收………………………………………………………..54
第二節關鍵因素之量化資料結果與分析……………………………………..61
第三節關鍵因素之評估準則整體權重………………………………………..78
第四節 關鍵成功因素之相關性與多變項分析…………………………….....85
第六章結論與建議……………………………………………………………..94
第一節結論……………………………………………………………………..94
第二節建議……………………………………………………………………..95
第三節管理意涵………………………………………………………………..98
參考文獻……………………………………………………………………......99

一、 中文文獻

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