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論文名稱 Title |
某精神專科教學醫院護理人員工作投入與工作滿足相關性之探討 The Investigation of Correlations between Job Involvement and Job Satisfaction of Nursing Staff in a Psychiatric Teaching Hospital |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
92 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2017-08-09 |
繳交日期 Date of Submission |
2017-08-31 |
關鍵字 Keywords |
護理人員、精神科、工作滿足、工作投入 job satisfaction, psychiatric, nursing staff, job involvement |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
本研究旨在瞭解精神專科教學醫院護理人員之工作投入與工作滿足的現況,進一步探討其影響因素與相關性。研究樣本取自高雄市某精神專科教學醫院之全體護理人員,以結構式問卷進行調查,共發出269份問卷,有效回收問卷253(94.05%)。資料分析方法包含描述性統計、獨立樣本T檢定、單因子獨立樣本變異數,並以皮爾森積差相關分析檢定雙變項之間的關連程度。結果顯示:(1)精神科醫院護理人員對於醫院各項的工作成就、工作價值與工作責任均有頗高的投入感;(2)精神科醫院護理人員對於醫院工作的內在滿足與外在滿足方面,都有頗高的滿足評價;(3)精神科醫院護理人員工作投入的程度,會因年齡、婚姻狀態、子女人數、職級、工作年資和工作單位的不同而有顯著差異;(4)精神科醫院護理人員的工作滿足,則會受年齡、婚姻狀態、職級和工作單位的不同而有顯著差異;(5)精神科醫院護理人員之整體工作投入、工作成就感、工作價值感和工作責任感,與整體工作滿足、內在滿足和外在滿足均有顯著相關。根據研究結果發現,可以提供醫院管理階層、護理行政主管和人事主管參考;另一方面,醫院單位可以訂定相關工作激勵方法,如:增加工作獎勵津貼、調整薪資標準等制度,或是鼓勵護理人員進修研習、舉辦員工旅遊等活動,以提升護理人員對工作的認同感,進而提供更完善護理照護品質。 |
Abstract |
The study aimed to understand the job involvement and job satisfaction of nursing staff in a psychiatric teaching hospital as well as to further explore the related factors and the relationship between job involvement and job satisfaction. The study subjects were the entire nursing staff of a psychiatric teaching hospital in Kaohsiung City. A total of 269 structured questionnaires were sent out, with 253 valid questionnaires (94.05%) returned. The data analysis method included descriptive statistics, independent-samples T test, one-way ANOVA, along with detection of the bivariate correlation by Pearson product-moment analysis. The results show that: (1) nursing staff in the psychiatric hospital had a high sense of involvement in the achievement, value and responsibility of each job at the hospital; (2) the nursing staff at the psychiatric hospital had a high evaluation of the hospital's internal and external job satisfaction; (3) the extent of job involvement of the nursing staff at the psychiatric hospital differed significantly due to variations in age, marital status, number of children, rank, seniority and working unit; (4) job satisfaction of the nursing staff at the psychiatric hospital differed significantly due to variations in age, marital status, rank and working unit; (5) the overall job involvement, sense of work achievement, sense of work value and job responsibility of the psychiatric hospital nursing staff were significantly related to overall job satisfaction, internal and external satisfaction. The research findings of this study can serve as a reference for hospital administrators, nursing administrators and personnel supervisors. Furthermore, the relevant units of hospital can set work incentives, such as increasing its job reward allowance, adjusting salary standards, or encouraging nursing staff with advanced training and studies, organizing staff trips or other activities, to enhance the nursing staff’s sense of identity with the job, and thereby provide a better quality of nursing care. |
目次 Table of Contents |
目 錄 頁數 論文審定書.......................................................................................i 誌謝...................................................................................................ii 中文摘要............................................................................................iii 英文摘要.............................................................................................iv 目 錄….............................................................................................v 圖 次…............................................................................................vii 表 次…............................................................................................viii 附 錄….............................................................................................ix 第一章 緒 論…....................................................................................01 第一節 研究背景與動機....................................................................01 第二節 研究目的...............................................................................02 第二章 文獻探討…..............................................................................03 第一節 工作投入…............................................................................03 第二節 工作滿足…............................................................................09 第三節 個人屬性對工作投入與工作滿足之相關研究..........................17 第三章 研究方法…................................................................................22 第一節 研究架構…..............................................................................22 第二節 假設研究…..............................................................................23 第三節 研究對象…..............................................................................27 第四節 研究工具與信、效度測定........................................................27 第五節 資料處理與分析......................................................................32 第六節 研究流程…..............................................................................36 第四章 研究結果與討論….....................................................................38 第一節 個人屬性、工作投入與工作滿足之描述性分析..........................38 第二節 不同個人屬性變項之護理人員在工作投入的差異情形..................43 第三節 護理人員之個人屬性在工作滿足的差異情形.................................53 第四節 護理人員工作投入與工作滿足之相關情形.....................................60 第五節 假設驗證結果…............................................................................61 第六節 綜合討論.......................................................................................62 第五章 結論與建議.....................................................................................66 第一節 結論.................................................................................................66 第二節 研究貢獻.........................................................................................67 第三節 研究限制與建議...............................................................................67 參考文獻 中文部份.....................................................................................................70 英文部份.....................................................................................................74 圖 次 頁數 圖2-1 綜合理論模式....................................................................................05 圖2-2 Kanungo的動機理論模式..................................................................07 圖2-3 雙因子理論.......................................................................................14 圖 2-4期望理論模式....................................................................................15 圖2-5公平理論模式內涵..............................................................................16 圖 3-1 研究架構..........................................................................................23 圖 3-2 研究流程..........................................................................................36 表 次 頁數 表 2-1 國內外學者對工作投入之定義..........................................................04 表 2-2 Lodahl & Kejner的工作投入量........................................................08 表 2-3 Kanungo 的工作投入量表................................................................09 表 2-4 國內外學者對工作滿足之定義..........................................................11 表 2-5 需求理論與應用................................................................................13 表 3-1 工作投入題項....................................................................................29 表 3-2 工作滿足的變項測量.........................................................................30 表 3-3 描述性統計.......................................................................................34 表 3-4 推論性統計.......................................................................................35 表 4-1 個人屬性變項之次數分配及百分比...................................................39 表 4-2 工作投入之次數分配及平均數摘要表................................................41 表 4-3 工作滿足之次數分配及平均數摘要表................................................43 表 4-4 個人屬性變項與整體工作投入之差異分析.........................................45 表 4-5 個人屬性變項與工作成就感之差異分析.............................................47 表 4-6 個人屬性變項與工作價值感之差異分析.............................................49 表 4-7 個人屬性變項與工作責任感之差異分析.............................................51 表 4-8 個人屬性變項與整體工作滿足之差異分析..........................................54 表 4-9 個人屬性變項與內在滿足之差異分析.................................................56 表 4-10 個人屬性變項與外在滿足之差異分析...............................................58 表 4-11工作投入與工作滿足之皮爾森積差相關.............................................61 表 5-1 研究假設驗證結果表...........................................................................62 附 錄 頁數 附錄一 問卷....................................................................................................80 |
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