研究目的:
本研究主要在於探討台灣一般民眾對於長期照顧十年計畫2.0相關服務措施之知識、態度、行為研究。
研究方法:
本研究以一般民眾為研究對象，採用社群媒體進行問卷調查，問卷內容以知識、態度及行為模式為依據，透過前測與專家效度分析後正式發放，問卷總共收集264份，去除無效問卷14份，共獲得250份有效問卷，以SPSS21.0進行統計分析。
研究結果:
研究對象以女性為最多(59.8%)，主要年齡層在於21-30歲(48.1%)，居住地區以南部地區為主(62.5%)，大部分民眾得知資訊的途徑以電視媒體為最多(63.6%)。長照十年計畫2.0知識量表，平均分數為9.09±3.079 (總分12分)，表示民眾對於知識方面普遍了解；長照十年計畫2.0態度，平均分數36.40±4.509 (總分60分)，表示態度部分正向但還有待加強；長照十年計畫2.0行為，平均分數35.08±4.349 (總分45分)，表示大多數人願意瞭解與使用長照資源。
結論:
本研究結果顯示，一般民眾對於長期照顧十年計畫2.0知識、態度及行為皆為正相關，因此政策的宣傳上，可以從網路媒體、電視媒體或是社區服務推廣更多長照2.0的相關服務措施提供民眾概念並且加強宣傳社區預防性照顧，減少未來許多更嚴重疾病的發生。

Introduction:
This study investigated the knowledge, attitudes, and behavior of the Taiwanese public toward the 10-year long-term care 2.0 plan.
Methods:
Data were obtained from Internet users. Of the 264 questionnaires completed, 250 were valid. The obtained data were analyzed using descriptive statistics, an independent sample t-test, one-way ANOVA Pearson’s correlation analysis, and multiple linear regression analysis.
Results:
(1) The total score of the average knowledge about the 10-year long-term care 2.0 plan among the public was 9.09 ± 3.079, indicating that the people generally had knowledge thereof.
(2) The total score of average attitude was 36.40 ± 4.509. This indicated that although the public had a positive attitude, it needed to be strengthened.
(3)The mean score of their behavior was 35.08 ± 4.349, demonstrating that most people were willing to understand and use long term care service.
Conclusions:
The results of this study show that the general public’s knowledge, attitudes, and behavior were positively related to the 10-year long-term care 2.0 plan. The Internet, television, and community services can be employed to promote and advertise the 10-year long-term care 2.0 plan. Further, the government can introduce the concept to the public and promote community preventive care so as to reduce the incidence of more serious diseases in the future.

目錄
論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
圖次 vii
表次 viii
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 名詞解釋 3
第四節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 長期照顧十年計畫20 概念 5
第二節 一般民眾對於長期照顧的態度 8
第三節 其他國家民眾對於長期照顧的看法 9
第四節 知識、態度及行為模式 10
第五節 文獻小結 12
第參章 研究方法 13
第一節 研究架構 13
第二節 研究假設 13
第三節 研究對象與資料來源 14
第四節 研究變項與操作型定義 14
第五節 問卷設計與過程 16
第六節 信效度分析 19
第七節 資料處理與統計分析 21
第肆章 研究結果 22
第一節 一般民眾之社會人口學資料 22
第二節 長照十年計畫20 知識、態度及行為之各量表敘述性統計 24
第三節 個人基本資料與個人經驗之交叉敘述性統計 28
第四節 問卷信效度分析 31
第五節 個人基本資料在長照十年計畫20 知識、態度、行為之差異性 37
第六節 長期照顧十年計畫20 知識、態度、行為之相關情形 42
第七節 長期照顧十年計畫20 知識、態度、行為之多元線性迴歸分析 45
第伍章 討論 49
第一節 長期照顧十年計畫20 之知識、態度及行為描述性統計 49
第二節 長期照顧十年計畫20 之知識、態度及行為推論性統計 52
第陸章 結論與建議 53
第一節 結論 53
第二節 未來建議 54
第三節 研究限制 55
第四節 研究貢獻 55
參考文獻 56
附錄一專家效度問卷 58
附錄二專家效度意見整理 62
附錄三正式問卷 63

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