目前社會大眾接觸政治的管道不外乎透過投票或多元的媒體來接收政治資訊。然而隨著網路科技日新月異，網際網路普及下，社群網站已經成為我們獲取資訊的重要管道之一，人民接觸政治事務的管道也不外於此。基於此動機，筆者思考政治、政府事務在當代網民心中是怎樣的光景？是否還是遙不可及的彼岸呢？而這樣的疑問或許可以透過「政治效能感」(Political Efficacy)來解答。本研究使用2016年釋出的台灣社會變遷調查面訪資料（N=1,875）詳細檢證網路使用的三種行為—在網路上接觸政治資訊、在社群網站上搜尋政治資訊，以及在社群網站上發表意見—分別對內在效能感及外在效能感的影響。
研究發現單純透過網路接觸政治資訊未必能明顯影響內在政治效能感，此研究結果亦符合Sean Richey等學者(2015)的論述。除了當代網路資訊本身的複雜性外，不同的網路使用方式皆可能讓人民對於政府的感受有所不同。本研究發現單純的上網接觸政治資訊對於內在政治效能感的影響並不顯著，或許與近年來網路使用普及、網路接收政治資訊已成常態有關。但使用社群網站瀏覽及搜尋政治資訊的行為將有限度地影響民眾的內在及外在效能感。針對外在效能感「自己能影響政府」而言，或許從當今許多社群媒體提供的資源，讓我們享有更多無形的管道去接近政府與政治有關。然而若要影響這些網民體認到「政府有在關心我們」的感受，社群網站的使用頻率可能尚無法對其產生明顯的影響。這項研究的結果或許能彰顯出當代網路使用中，社群網站成為公民與政治聯繫的重要方式之一，此外透過檢視在科技發展下當代政治效能感之概念，也讓我們重新思考未來在社群網站上，我們可以如何思索、付諸行動等增加與政治互動的可能。

Online and offline news media have been serving as the major providers of political information. Recently social media have emerged as another channel of information acquisition and a platform of opinion expression. Scholars who emphasize the role of internet and social media expect that the use of social media would eventually influence one’s political participation via the echo chamber effect and intermediation role of political efficacy. Even though the hypothesis that political efficacy influences political participation has been confirmed in the literature, the critical assumption that social media use influence political efficacy has not been systematically examined. This study, based on analysis of Taiwan Social Change Survey (TSCS) face-to-face interview data (N=1,875), systematically examines if any of the three types of internet use behavior—using internet for political information, browsing and searching on social media sites, and posting opinions on social media sites—influences internal political efficacy and external political efficacy. The findings suggest that (1) using internet for political information influences internal efficacy; and that (2) browsing and searching on social media sites influence internal efficacy and the perception that “I can influence the government” but not the perception that “The government responds”. The analysis controls for conventionally important variables such as political interest, party identification, and age, which contributes to the literature as a solid base for exploring the role of social media in Taiwan.

學位論文審定書
致謝詞 i
中文摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖次 vi
表次 vii

第一章 研究動機與目的 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究預期貢獻 5
第二章 相關研究與文獻回顧 6
第一節 政治效能感 6
一、政治效能感的定義 6
二、政治效能感的分類 8
三、政治效能感的成因 12
第二節 網際網路中的政治活動 13
一、網路普及化的現象 13
二、網路為政治與公民生活帶來的改變 15
三、網際網路中的人際網路─虛擬社群的出現 16
第三節 網路接觸對政治效能感的影響 18
一、網路接觸對政治效能感的「正面」影響 19
二、網路接觸對政治效能感的「負面」影響 19
三、網路接觸對政治效能感「沒有」影響 20
第四節 社群網站的意見表達與政治效能感的關係 20
第三章 研究架構 23
第一節 研究架構 23
第二節 研究假設 25
第三節 研究資料說明 26
第四節 變項處理 27
第五節 資料分析方法 30
第六節 研究限制 31
第四章 研究發現 32
第一節 卡方分析與二元勝算對數分析結果 32
一、網路使用與內在政治效能感的關係 32
二、網路使用與外在政治效能感(影響力)的關係 38
三、網路使用與外在政治效能感(政府在乎)的關係 43
第二節 小結 49
第五章 結論與建議 51
第一節 結論 51
第二節 建議 54
參考文獻 56
一、英文部分 56
二、中文部分 58
附錄 TSCS2014資料編碼與分析 60

一、英文部分
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