博碩士論文 etd-0905102-104106 詳細資訊


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姓名 張世雅(Shyh-Ya Chang) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 傳播管理研究所(Communcations Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 90學年第2學期
論文名稱(中) 員工對報社採用企業內網路之態度與使用行為之研究
--以聯合報系聯8達為例
論文名稱(英) A Study on the Attitude and Behavioral Intention of Intranet Adopted in Press:
Lam8da of United Daily News as an Example
檔案
  • etd-0905102-104106.pdf
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    論文語文/頁數 中文/82
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    摘要(中) 本研究是希望藉由瞭解報社員工本身對科技技術的認知程度,以及其對於與工作內容相關(task-related)的科技技術的認知程度,而不同的認知程度是否會促動(enable)或限制(constrain)其對Intranet的態度,以及對此系統的滿意度。
    以TAM模式做為本研究理論架構的基礎,並以聯合報系員工目前使用的企業內網路—聯8達為研究對象,希望此項研究結果能做為系統介面改進與功能調整的依據,及企業研擬推廣策略的參考,最後建構一個報社企業內網路的使用者模式。研究結果發現,服務單位之不同,會對電腦自我能力產生影響;教育程度的高低對於認知上使用的易用性有顯著差異;服務單位、年資、教育程度的不同皆有不同的使用態度;性別、教育程度之不同,會對使用系統的滿意度產生影響。
    摘要(英) none
    關鍵字(中)
  • 電腦自我能力
  • 企業內網路
  • 科技接受模式
  • 滿意度
  • 態度
  • 關鍵字(英)
  • intranet
  • attitude
  • computer self-efficacy
  • technology acceptance model
  • satisfaction
  • 論文目次 目錄
    第一章 緒論 5
    第一節 研究背景與動機 5
    第二節 研究目的 7
    第三節 研究步驟 9
    第二章 文獻探討 11
    第一節 企業內網路(INTRANET) 11
    第二節 科技接受模式(TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL, TAM) 15
    第三章 研究架構與方法 22
    第一節 研究架構 22
    第二節 研究假說 24
    第三節 操作性定義與衡量 25
    一、電腦自我能力(Computer Self-efficacy) 25
    二、認知的有用性及認知上使用的易用性 25
    三、使用態度(Attitude)及系統滿意度 25
    四、系統的使用程度(System Use) 27
    第四節 研究對象 28
    一、 「聯8達」系統 28
    二、 問卷發放對象與抽樣 29
    第五節 問卷設計 36
    第四章 研究結果分析 39
    第一節 資料分析方法 39
    一、敘述性統計分析 39
    二、相關分析 39
    三、單因子變異數分析(ONEWAY ANOVA) 39
    四、路徑分析(PATH ANALYSIS) 39
    第二節 信效度分析 40
    第三節 基本資料分析 42
    第四節 敘述性分析 46
    第五節 因素的相關分析 52
    第六節 個人差異的影響 56
    第七節 模式檢定 63
    第五章 結論與建議 66
    第一節 研究結論 66
    第二節 研究貢獻與建議 71
    一、對TAM模式的檢驗 71
    二、對聯合報系的建議與貢獻 73
    三、研究限制與後續研究的方向 74
    參考書目 76
    附錄一 82
    參考文獻 中文部份
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    英文部份
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    口試委員
  • 吳英隆 - 召集委員
  • 張玉山 - 委員
  • 梁定澎 - 指導教授
  • 口試日期 2002-07-26 繳交日期 2002-09-05

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