Responsive image
博碩士論文 etd-0805105-135255 詳細資訊
Title page for etd-0805105-135255
論文名稱
Title
企業員工e-Learning系統之使用意願影響因素研究
Factors Affecting the Employee’s Use Intention of Enterprise e-Learning Systems
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
111
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2005-07-26
繳交日期
Date of Submission
2005-08-05
關鍵字
Keywords
e-Learning 自我效能、使用意願、教材豐富度、科技接受模式
Use Intention, e-learning self efficacy, Learning Content Richness, Technology Acceptance Model(TAM)
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5838 次,被下載 44
The thesis/dissertation has been browsed 5838 times, has been downloaded 44 times.
中文摘要
本研究目的旨在探索企業員工e-learning系統之使用意願影響因素,提供企業導入e-learning系統之參考。透過企業e-Learning系統應用、使用者行為、電子學習以及媒體豐富度的相關文獻探討,以TAM修正模式推論影響因素之重要構面項目,進而以問卷針對已導入e-learning系統的企業成員做實徵驗證,彙集回卷樣本資料後,以SEM方法進行整理與分析。
研究結果呈現企業員工e-learning 系統的使用意願與態度,最主要受到個人「知覺有用性」信念的影響、「知覺易用性」次之;而外部因素「主管態度」、「使用輔助支援」、「彈性」、「教材豐富度」等項目會影響「知覺有用性」的認知程度;在「知覺易用性」上,則受「使用輔助支援」、「教材豐富度」以及「e-Learning自我效能」等因素的影響。
Abstract
This study is attempted to the discovery critical factors of employee’s e-Learning system use intention that may help companies understand for e-learning effective implement plans. It starts from literature review for getting the subjects of critical factors of enterprise e-learning and then we integrated technology acceptance model with subjective norm , system flexibility, e-Learning content richness, evaluation and records, e -Learning self-efficacy as the antecedents of perceived usefulness(PU) and perceived ease of use(PEU) Data were collected from seven implemented e-learning companies.. And analysised this structural equation model with SEM.
The findings of this study present that employee’s e-learning use intention and attitude are affected and guided by PU, PEOU has less influences power , Subjective norm ,system flexibility, e-Learning content richness are antecedent of PU, User support , e-Learning content richness and e-Learning self-efficacy are PEU’s antecedents. Finally, we made some suggestion for practice and other researcher’s base on the result
目次 Table of Contents
論文目錄
第一章、 緒論 ……………………………………………………… 1
第一節、 背景與動機 ………………………………………………………… 1
第二節、 研究目的 ………………………………………………………… 2
第三節、 研究範圍與限制 …………………………………………………… 3
第四節、 研究流程 …………………………………………………………… 4
第二章、 文獻探討 …………………………………………………………… 6
第一節、 企業e-Learning系統………………………………………… 6
1.1定義 ………………………………………………………6
1.2系統功能特色……………………………………………9
1.3企業應用趨勢…………………………………………12
第二節、 使用行為理論 …………………………………………………15
2.1、理性行為理論 …………………………………………16
2.2、計畫行為理論 ……………………………………………17
2.3、科技接受模式 ……………………………………………18
2.4、TAM修正模式………………………………………………22
第三節、 電子化學習相關研究 ……………………………………………25
第四節、 媒體豐富度理論 ………………………………………………30
第五節、 小結 …………………………………………………………31
第三章、 研究模式與假說………………………………………………………33
第一節、 模式推導………………………………………………………33
第二節、 研究模式與假說建立…………………………………………39
第三節、 變數定義與操作化 …………………………………………………41
第四章、 研究設計 …………………………………………………………46
第一節、 問卷設計 …………………………………………………………46
第二節、 樣本選擇與問卷施行方式 …………………………………………51
第三節、 資料統計分析流程 ……………………………………………53
第五章、 資料分析與結果 ………………………………………………………57
第一節、 樣本描述與敘述統計分析…………………………………………57
第二節、 因素項目分析…………………………………………………………59
2.1組織……………………………………………………………59
2.2科技………………………………………………………………60
2.3 e-Learning自我效能 ……………………………………………64
2.4 TAM信念 ………………………………………………………65
2.5使用態度………………………………………………………67
2.6使用意願……………………………………………………68
第三節、 信度檢定……………………………………………………………68
第四節、 相關分析………………………………………………………69
第五節、 模式整體架構分析…………………………………………………71
第六節、 模式修正與假說驗證……………………………………………75
第七節、 樣本背景變項分析………………………………………………79
第六章、 結果與建議……………………………………………………………84
第一節、 研究結果……………………………………………………………84
第二節、 研究貢獻………………………………………………………………86
第三節、 後續研究建議………………………………………………………87
參考文獻………………………………………………………………………88
附錄一 問卷……………………………………………………………………… 96
參考文獻 References
中文文獻
1. 王宗立(2002) 個人沉浸體驗、任務�科技配適度及科技接受之實徵研究-以電子郵件使用為例,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
2. 朱彩馨(2002) 以科技中介架構探討線上學習成效之詮釋研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
3. 李業成(2000) 企業導入網路學習系統(e-learning)關鍵因素之探討。義守大學管理科學研究所碩士論文。
4. 吳明隆(1998)以網路為主的教學環境(Web-Based Instruction)內涵及規劃原則。教育部電子計算機中心簡訊,8712,頁22-38。
5. 李慈泉(2000)如何籌畫及執行成功的線上學習。中華人力資源會訊,91 期。
6. 林孟鴻(2001)應用歷程檔案建立網路學習輔助機制,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
7. 林東清、許孟祥,資訊管理調查研究方法探討,資訊管理學報,4 卷,第一期。
8. 林東清,影響高階主管對資訊科技支持之關鍵因素研究,資管評論第七期,1997年12 月。
9. 林榮彬(2001)影響企業建構網路化訓練相關因素之探討,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
10. 林佳靖(2003)數位化學習滿意度關鍵影響因素之研究-國立高雄師範大學/資訊教育研究所碩士論文。
11. 周保男、張基成、傅心怡(2002)。台灣地區企業e-Learning 市場之發展現況與趨勢。教學科技與媒體,第62 期。
12. 侯明順(2002) 企業推動電子化學習之研究。台灣科技大學管理研究所碩士論文
13. 計惠卿(2003)數位學習的成功因素:STCPPP構面 公教資訊季刊 7卷, 1期。
14. 孫培真(2000)影響非同步網路學習系統接受度與滿意度之因素:一個以結構化理論為基礎之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
15. 張淑慧(2000)企業導入網路化訓練(WBT)促進組織知識整合之研究。義守大學管理科學研究所碩士論文。
16. 陳泳成(2003) 以修正後的科技接受模式探討影響「使用者自建系統接受」之因素,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
17. 陳得利(2002)網路化歷程檔案系統之設計與實作,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
18. 李祐榮(2002) 知識管理系統接受度影響因素之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
19. 陳年興(1998a)全球資訊網整合式學習環境 Web-based LearningEnvironment,資訊與教育,64,2-13。
20. 陳年興(1998b) 遠距教學教材製作工具及Web-based整合式學習環境之研發,育部研究報告
21. 陳年興、林甘敏(2001a)網路大學學習問題探討,第五屆全球華人學習科技研討會,中壢,8-10 June, .1143-1150
22. 陳年興、林甘敏(2001b) 網路學習之學習行為與學習成效分析,資訊管理學報,Vol. 8, No. 2, 2002, 121-133.
23. 陳年興、石岳峻,(2002)建構式網路教學系統之設計準則、功能分析、實作與評估,高雄餐旅學報,Vol.05, 13-31.
24. 陳鴻雄、呂丰君、邱議德、陳源基(2003)非同步網路學習下任務型態與困難度對會作學習績效與滿意度之研究:大學體系與技職體系之比較,資訊管理學報,10 (1),233-246
25. 陳佳賢(2001)美國企業線上學習市場發展現況與趨勢。資訊與電腦,248,92-96。
26. 曾小玲(2002)企業推動e-learning 模式之探討,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
27. 黃貝玲(2001)從線上學習的發展看企業線上訓練。電子化企業-經理人報告,19,12-23。
28. 董和昇(2002) 網站使用者資訊獲取策略之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
29. 蘇伯方(2004) 即時傳訊軟體採用模式之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
30. 劉謦儀(2003)國內e-Learning 實施現況之分析研究。台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
31. 廖培瑜(2001)企業訓練線上學習評量之研究。台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
32. 蔡旻芳(2001)網路學習之學習歷程分析系統,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
33. 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園,社會及行為科學研究法,東華書局,民79。
34. 顏榮泉(1995)。全球資訊網輔助學習系統之建構模式-以生活科技課程為例。國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
35. 鄒景平(2000b)「e-learning 是知識企業致勝的不二法門」,資訊人通訊,59 期,
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內一年後公開,校外永不公開 campus withheld
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 18.205.59.250
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 18.205.59.250
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code