博碩士論文 etd-0729105-102513 詳細資訊


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姓名 王新昌(Sin-chang Wang) 電子郵件信箱 scwang@ccms.nkfust.edu.tw
畢業系所 傳播管理研究所(Communications Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 93學年第2學期
論文名稱(中) 大學網路公關策略運用之研究--以網站首頁資訊呈現分析為例
論文名稱(英) none
檔案
  • etd-0729105-102513.pdf
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    論文語文/頁數 中文/86
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    摘要(中) 對於大學而言,網際網路可作為組織溝通管理的重要角色,成為另一個與公眾溝通的重要媒介。因此本研究以我國大學組織網站為研究對象,以內容分析法針對大學網站首頁進行分析,想要瞭解大學網站首頁目前呈現的內容為何,並比較不同類別間的差異,對大學網路公關策略運用現況進行初探性的研究。
    本研究主要參考公共關係管理學派,Kent與Tayer(1998)等國外相關研究,以及國內相關研究,選擇出以「目標公眾」、「互動性功能」、「公關溝通訊息」為三個分析面向,對大學網站首頁進行分析研究。
    研究結果顯示,在「目標公眾」類目,以「考生」所佔比例最高,「校友」則次之。在「互動性功能」類目,以提供「個人化選擇」及「使用者支援功能」所佔比例較多。在「公關溝通訊息」類目,以「組織訊息」及大學提供服務之「教學單位訊息」及「行政單位訊息」為主。
    比較不同類別大學之網站內容呈現差異,在公關溝通訊息面向,國立大學在「研究單位簡介」、「研究單位服務/活動公告」以及「研究單位服務項目」明顯優於私立大學與公立技職大學,更優於私立技職大學。在目標公眾面向,私立大學在「媒體服務/活動公告」及「新聞稿/新聞資料庫」兩項類目優於比起其他類別大學。私立大學與私立技職大學在「教職員服務項目」及「學生服務項目」兩項類目明顯優於國立大學以及公立技職大學。
    摘要(英) During the past ten years public relations becomes very important for an university. The recent rapid development of the Internet has change the relations berween the universities and the publics. Among many applications of Internet, the World Wide Web has become a new medium for universities. The study conducted a content analysis of Taiwan 142 university websites,in order to know how universities use websites to prove the relations brtween the universities and the publics.
    After studied many researches, we find “target publics” and “interactivity” and “public relations communication information” to approach the content of websites.The results indicated that in terms of the design of target public category,”admission student” and “alumni” were more adopted by universities. The results also indicated that in terms of the design of interactivity category
    ,”personal-choice” and “user support” were more adopted by universities.
    According to the research, comparison with different types of university, the results indicate that national universities more adopted “Office of research” categories than other typies of university.
    關鍵字(中)
  • 大學公關
  • 公關策略
  • 內容分析
  • 網路公關
  • 關鍵字(英)
  • public relations of Internet
  • public relations of university
  • 論文目次 目錄 --------------------------------------------- Ⅰ
    摘要 --------------------------------------------- 1
    第一章 緒論 -------------------------------------- 3
    第一節 研究背景 -------------------------------- 3
    第二節 研究動機 -------------------------------- 4
    第三節 研究目的 -------------------------------- 5
    第四節 研究問題與流程 -------------------------- 7
    第二章 文獻探討 ---------------------------------- 9
         第一節 公共關係 ------------------------ 9
         第二節 網際網路與公關 ----------------- 15
         第三節 大學與網站公關 ---------------- 19     第四節 網站公關功能 --------------------------- 25
         第五節 大學網站公關功能的建立--------- 30
    第三章 研究方法 -------------------------------- 33
    第一節 研究對象 ------------------------------- 33
         第二節 研究架構 ---------------------- 34
    第三節 研究方法 ------------------------------ 35
    第四節 研究設計 ------------------------------ 36
     第四章 研究結果與分析 ------------------------ 42
         第一節 國內大學網站設置現況 ---------- 42
    第二節 網站首頁呈現「公關
    溝通訊息」內容現況分析 ------------------------- 43
    第三節 網站首頁呈現「互動
    性功能」內容現況分析 --------------------------- 47
    第四節  網站首頁呈現「目標公眾」內容現況分析 51
    第五節 大學類型與公關策略分析 ----------------- 55
    第五章 討論 ------------------------------------ 61
    第六章 結論與建議 ------------------------------ 67
         第一節 研究結論 ---------------------- 68
    第二節 建議 ---------------------------------- 68
    第三節 研究貢獻 ------------------------------ 70
    第四節 研究限制與建議 ------------------------ 70
    參考資料 --------------------------------------- 72
    附錄一:大學網站內容類目表
    附錄二:大學網站三大面向呈現數目一覽表
    參考文獻 一、中文部分
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    口試委員
  • 林素真 - 召集委員
  • 陳祥 - 委員
  • 李雅靖 - 指導教授
  • 口試日期 2005-07-21 繳交日期 2005-07-29

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