第一章 緒論 7
第一節 有線視訊寬頻網路的發展 8
一、 國外的發展與經營狀況 9
二、 國內的發展與經營狀況 12
三、 寬頻網路的市場預測 13
第二節 研究動機與目的 15
第三節 論文大綱 16
第二章 文獻探討 17
第一節 目前相關研究 17
第二節 寬頻網路服務 19
第三節 影響寬頻服務的因素 24
第四節 策略相關理論 28
第五節 寬頻業者的結盟策略 30
第六節 網路服務的定價模式 32
第三章 研究設計 36
第一節 研究流程 36
第二節 研究架構 37
第三節 問卷設計 38
第四章 調查結果與討論 40
第一節 問卷回收狀況 40
第二節 問卷的信度與效度 40
第三節 樣本結構分析 41
第四節 樣本族群之特性 47
一、 使用者的上網行為 47
二、 個人寬頻上網動機與內容 51
三、 人口所得變項對需求的影響 57
四、 結論 63
第五節 寬頻服務與需求 65
一、 各種寬頻服務的需要程度 65
二、 各種寬頻服務的使用意願 66
第六節 使用情境與需求 67
一、 使用時段 68
二、 使用地點 73
第五章 寬頻服務的經營策略 76
第一節 產業特性與寬頻服務 76
一、 寬頻產業分析 77
二、 寬頻服務的需求比較 81
三、 科技趨勢與成本分析 82
第二節 頻寬管理與定價策略 87
一、 Bundling的策略 89
二、 服務容量的管理 90
第三節 經營內容的策略聯盟 93
第六章 結論與建議 97
第一節 研究結果與建議 97
第二節 研究限制 99
第三節 後續研究建議 100
參考文獻 102
中文部份 102
英文部份 104
附錄一：問卷 107

Service Requirements and Strategy of Broadband Cable Networks

第一章 緒論 7
第一節 有線視訊寬頻網路的發展 8
一、 國外的發展與經營狀況 9
二、 國內的發展與經營狀況 12
三、 寬頻網路的市場預測 13
第二節 研究動機與目的 15
第三節 論文大綱 16
第二章 文獻探討 17
第一節 目前相關研究 17
第二節 寬頻網路服務 19
第三節 影響寬頻服務的因素 24
第四節 策略相關理論 28
第五節 寬頻業者的結盟策略 30
第六節 網路服務的定價模式 32
第三章 研究設計 36
第一節 研究流程 36
第二節 研究架構 37
第三節 問卷設計 38
第四章 調查結果與討論 40
第一節 問卷回收狀況 40
第二節 問卷的信度與效度 40
第三節 樣本結構分析 41
第四節 樣本族群之特性 47
一、 使用者的上網行為 47
二、 個人寬頻上網動機與內容 51
三、 人口所得變項對需求的影響 57
四、 結論 63
第五節 寬頻服務與需求 65
一、 各種寬頻服務的需要程度 65
二、 各種寬頻服務的使用意願 66
第六節 使用情境與需求 67
一、 使用時段 68
二、 使用地點 73
第五章 寬頻服務的經營策略 76
第一節 產業特性與寬頻服務 76
一、 寬頻產業分析 77
二、 寬頻服務的需求比較 81
三、 科技趨勢與成本分析 82
第二節 頻寬管理與定價策略 87
一、 Bundling的策略 89
二、 服務容量的管理 90
第三節 經營內容的策略聯盟 93
第六章 結論與建議 97
第一節 研究結果與建議 97
第二節 研究限制 99
第三節 後續研究建議 100
參考文獻 102
中文部份 102
英文部份 104
附錄一：問卷 107

中文部份
1. 安寶傑，「寬頻網路群雄四起」，資訊與電腦，民國88年3月， 38∼42頁。
2. 吳威德，「台灣地區網際網路服務業合作類型之研究，政大企研所碩士論文」，民國87年7月。
3. 李欣緻，「寬頻ＩＳＰ的未來發展」，電腦世界，民國88年10月，18∼24頁。
4. 李建成，「固網大餅引人爭食」，電腦世界，民國88年10月，26∼28頁。
5. 周文賢，李宏達，「市場調查與行銷策略研擬」，華泰書局，民國81年。
6. 林茂山，「中小企業合作經營的特質與發展策略」，台灣經濟研究月刊，第15 卷，第5 期，民國81年。
7. 施迪豪，「從寬頻網路產業系統產品標準建立角度看電視遊戲機產業的世代交替」，台灣大學商學研究所碩士論文，民國89年6月。
8. 孫秀英，李秀珠，「台灣有線電視跨足電信產業之分析比較」，第一屆傳播與科技研討會，國立交通大學，民國88年。
9. 張煥永，「互動式多媒體資訊服務策略之研究－探討影響顧客的資訊服務」，台灣大學資管所碩士論文，民國85年6月。
10. 淺井慶三郎，「服務業行銷理論與實務」，日之升文化，民國88年。
11. 陳子聖，「有線電視與寬頻網路之發展」，有線電視技術研討會，民國88年，http://www.itsc.org.tw。
12. 陳文生，「網路化互動媒體應用之研究－以台灣網際網路為例」，台灣大學商學研究所資訊管理組博士論文，民國85年。
13. 陳俊榮，「創新產品之潛在採用者類型研究--以有線電視網際網路服務為例」，傳播管理研討會，1999，http://ns.cm.mcu.edu.tw/~mcchen/1999cm/。
14. 陳建宏，「台灣有線電視發展寬頻網路之經營策略研究-應用模糊層級分析法」，有線電視技術研討會，民國88年，http://www.itsc.org.tw。
15. 黃昭銘，「啟動寬頻戰爭進入短兵相接」，資訊與電腦，民國88年12月， 57∼61頁。
16. 黃進芳，「有線電視網際網路的爭議」，無線電界，民國87年3月，75∼82頁。
17. 葉匡時、蔡敦浩、周德光，「策略聯盟的發展策略-交易成本的觀點」，管理評論，民國82年。
18. 劉嘉均，「加值網路服務定價之探索研究」，中央大學資管所碩士論文，民國84年6月。
19. 蔡宜良，「策略聯盟統治類型之研究—以服務業為例」，台灣大學商學研究所碩士論文，民國85年6月。
20. 盧品名，「寬頻網路應用新風潮」，資訊與電腦，民國88年3月， 64∼67頁。
21. 盧景海，「有線電視未來發展─從寬頻網路服務面向觀察」，廣電人，53-57頁，民國88年4月。
22. 閻大成，「寬頻網路新世紀」，0與1 BYTE， 民國88年10月， 106∼124頁。
23. 顏郁人，「網際網路資訊服務定價模式之探討-網路族群對電子報定價模式之實證研究 」，台灣大學資管所碩士論文，民國86年6月。
24. 羅文坤，「銷傳播學」，三民書局，民國75年。


英文部份
1. Altmann, J.; Rupp, B.; Varaiya, P., "Internet User Reactions to Usage-Based Pricing," Proceedings of the 2nd Berlin Internet Economics Workshop (IEW '99), 1999.
2. Anthony, Wilcox J., "Pricing of Content on the Internet: The Aggregator model," 1996.
3. Baker, Michael J., Marketing Strategy and Management, 3rd ed., Macmillan Business, 1998.
4. Bakos, Y. and Brynjolfsson, E., "Bundling Information Goods: Pricing, Profits and Efficiency," Management Science, December 1999
5. Bane, William P., Stephen P. Bradley and David J. Collis, "The Converging Worlds of Telecommunication, Computing and Entertainment," April 6, 1997.
6. Belk, R. W., An Exploratory Assessment of Situational Effect in Buyer. Journal of Marketing Research, 1974.
7. Bodamer, S., Charging in Multi-Service Networks, Internal Report No. 29, Institute of Communication Networks and Computer Engineering, University of Stuttgart, Stuttgart, Germany, October 1998.
8. Breker, Leanne P., "A Survey of Network Pricing Schemes,' to appear in Proceedings of the Eighth Annual Symposium on Computer Science, University of Saskatchewan, April 11, 1996.
9. Breker, Leanne P., "Evaluation of a Dynamic Bandwidth Pricing Scheme,” Advanced Computer Networks Project, 1995.
10. Clark, D., "A Model for Cost Allocation and Pricing in the Internet," Journal of Electronic Publishing, 1995.
11. Cravens, David W., Strategic Marketing, 3rd ed., Irwin, 1991.
12. EC, DG XIII/E (1996), "Strategic Developments for the European Publishing Industry towards the Year 2000," Report by Andersen Consulting and IENM / Techno-Z FH F&E. September 1996.
13. Falkner, M.; Devetsikiotis, M.; Lambadaris, I., "An overview of pricing concepts for broadband IP networks," IEEE Communications Surveys, Vol. 3, No. 2, April 2000.
14. Fluckgier, Francois, "From World-Wide Web to Information Superhighway," Computer Networks and ISDN Systems, 1996, pp. 525-534.
15. Gingold, David, "Integrated Digital Services for Cable Networks," Master's thesis, Massachusetts Institute of Technology, September 1996.
16. Gupta, A.; Stahl, D.O.; Whinston, A.B., "Pricing of Services on The Internet," 1997.
17. Gupta, A.; Stahl, D.O.; Whinston, A.B., "Priority Pricing of Integrated Services Networks," in Internet Economics, eds. L. W. McKnight, J. P. Bailey, 1997.
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19. Hawkins, Del I., Roger J. Best, Kennth A. Coney, Counsumer Behavior Implications for Marketing Strategy, 5th ed., Irwin, 1995.
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21. Kalakota, Ravi, and Andrew B. Whinston, Frontiers of Electronic Commerce, Addison Wesley, 1996.
22. Kotler, Philip and Armstrong, Gary, Principles of marketing, 9th ed., Prentice Hall, 1997.
23. McKnight, L.W.; Bailey, J.P., Internet Economics , The MIT Press, Cambridge, MA, 1997.
24. Segil, Larraine, "Strategic Alliances for the 21th Century," Strategic Leadership, 1998, pp.12-16.
25. Selhofer, H. and Würfl L., "Paradigm shifts in the media industries, in: The Content Challenge: Electronic Publishing and the New Content Industry,” European Commission DG XIII/E, 1997, pp 16-21.
26. Selhofer, H. and Würfl L., "The value chain and skills model of the interactive digital service industry and change in user behaviours: in: The Content Challenge: Electronic Publishing and the New Content Industry," European Commission DG XIII/E, 1997, pp 40-46.
27. Szurkowski, Edward S., and Jack C. Warner, "Interactive Multimedia Services for Consumers and Businesses," AT&T Technical Journal, 1995, pp. 117-129.
28. Tseng, K. F. and Litman, B., "The Impact of the Telecommunication Act of 1996 on the Merger of PBOCs and MSOs: Case Study: The Merger of US West and Continental Cablevision," The Journal of Media Economics, 1998.
29. Varian, Hal R., "Differential pricing and Efficiency," 1996, Available at http://www.firstmonday.dk .
30. Wind, Yoram J., Product Policy: Concepts, Methods, and Strategy, Addison Wesley, 1982.