博碩士論文 etd-0613112-221906 詳細資訊


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姓名 劉達儒(Ta-Ju Liu) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 高階經營碩士班(EMBA)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 100學年第2學期
論文名稱(中) 陸客來台灣從事醫學美容旅遊之研究
論文名稱(英) A Study of Medical Beauty Tourism for China's Tourist to Taiwan
檔案
  • etd-0613112-221906.pdf
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    論文語文/頁數 中文/71
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    摘要(中) 本研究以探討陸客來台參與台灣的醫美旅遊之動機、態度以及購買意願,並且建立影響來台陸客參與醫學美容旅遊之預測模式,以了解潛在的陸客來台醫療旅遊市場。並且透過文獻探討、資料蒐集、訪談分析提出結論。
    本研究以醫美為需求兼旅遊的來台陸客為研究對象,以自擬的量性結構式問卷進行調查,將調查資料經過統計分析,探討消費者在人口統計變數下,對醫美認知、消費者特性、購買決策、消費行為等進行單因子變異差分析,研究分析發現:一、觀光醫療為亞洲國家新興產業,醫學美容行業蔚為潮流,陸客市場商機龐大。二、台灣的風俗文化、醫療水平、服務品質是最大競爭力。三、透過政策修訂消除不便因素;提升顧客感受專業、安全且滿意的服務方式;以共管方式減少成本支出;創造與鄰國差異的文化訴求。四、提供完整的配套,在合法運作下制定發展目標,以市場導向回歸專業。醫美旅遊不僅可帶來醫美業者的商機,更挹注更多活水,擴及其他產業。
    本研究結果提出有關觀光醫療產業、醫學美容行業或政府相關政策之參考建議:一、臺灣觀光醫療產業應先釐清本身定位,並匯集資源加以運用;二、以策略因素評估作為產業發展標準;三、建議政府調整行政作業流程,以幫助市場擴展;四、可將醫學美容業作為觀光醫療主要項目;五、同業與異業結盟都可成為策略聯盟考量方向。根據上述,找出擴展台灣醫學美容國際化的價值,與創新營運模式。
    摘要(英) The purpose of this study was to investigate inbound China tourists’ motivation, to research attitude and purchase intention on medical beauty tourism from China, and to build a predictive model of influencing factors to participative medical beauty tourism in Taiwan. This research adopted journal reviewing, data collection and deep interviewing.
    The subjects were China’s tourists who have the need of receiving medical beauty tourism. A self-structured questionnaire was used to gather information. Survey data will be analyzed through statistical methods to explore the demographic variables of consumers, the medical knowledge of beauty, consumer characteristics, the purchase decision-making, and consumer behavior differences between single-factor analysis of variables. The main research findings stated
    below:
    1. Medical tourism industry was an emerging one in Asian countries, Taiwan medical beauty business is primming to the main trends, especially aimed at the customers from mainland China market.
    2. The core competence of Taiwan medical beauty business showed the strength in traditional culture, high-level medical technique, and service quality supply.
    3. The main strategic outputs are: eliminating negative factors through effective policy transformation, upgrading the service packages to satisfy customer’s needs, cutting down expenditure through co-management, creating the segmenting culture differences among nearby countries.
    4. Positioning whole complementary measures, providing new business model, setting-up more inclusive framework and system, constructing the managing objectives through legal developing processes, focusing on customer-driven considerations. Paving medical beauty tourism business new niches to relative business and bring opportunity to practitioners.
    The main suggestion of research would be stated as followings:
    1. Taiwan medical tourism industry should be clarified in positioning strategy in order toaggregate the integrated resources to boom;
    2. It should develop the industry development criteria rooted in managerial strategic factors;
    3. The government should start smart adjustment in administrative process to support the industry to development;
    4. It could be stated firmly that the medical beauty business would be leading category for medical tourism industry development;
    5. It would reveal equal considerations for strategic alliance in cross-business links and business links;
    This study help us to find out the value and innovation in medical cosmetic business model.
    關鍵字(中)
  • 醫學美容旅遊
  • 陸客
  • 醫學美容
  • 關鍵字(英)
  • China's tourist
  • Medical beauty
  • Medical beauty tourism
  • 論文目次 審定書............................................... i
    誌謝..................................................ii
    中文摘要............................................. iii
    Abstract............................................. iv
    表目錄............................................... vii
    圖目錄............................................... vii
    第一章 緒論......................................................................................................... 1
    第一節 研究背景與動機................................................................................ 1
    第二節 研究目的............................................................................................ 3
    第三節 研究流程............................................................................................ 4
    第四節 研究範圍及限制................................................................................ 5
    第二章 文獻探討................................................................................................. 6
    第一節 醫學美容旅遊發展史...................................... .............................. 6
    第二節 醫學美容旅遊產業..............................................................................10
    第三節 陸客至台灣從事醫學美容旅遊現況................................................ 12
    第四節 醫學美容相關法規及醫療糾紛處理..................................................15
    第三章 研究設計................................................................................................. 19
    第一節 研究架構............................................................................................ 19
    第二節 分析模式............................................................................................ 20
    第三節 研究方法............................................................................................ 20
    第四章 實證分析................................................................................................. 22
    第一節 陸客醫美遊量化分析........................................................................ 22
    第二節 深度訪談結果彙整............................................................................ 32
    第三節陸客醫學美容旅遊之推廣建議及策略.............................................. 37
    第四節 台灣熱門醫療美容旅遊推薦項目.................................................... 39
    第五章 結論與建議............................................................................................. 47
    第一節 結論.................................................................................................... 47
    第二節 建議.................................................................................................... 49
    第三節 管理意涵............................................................................................ 53
    參考文獻............................................................................................................... 55
    ㄧ、中文部份................................................................................................. 55
    二、英文部分................................................................................................. 55
    三、網站部分................................................................................................. 56
    附件一、醫學美容旅遊意見調查表................................................................... 58
    附件二、深度訪談問卷.................................................................................... 61
    參考文獻 參考文獻
    一、中文部份
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    李希敏,2005,「醫學美容之整型手術市場」, 產業資訊服務網,
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    口試委員
  • 蔡憲唐 - 召集委員
  • 盧淵源 - 委員
  • 郭倉義 - 委員
  • 梁慧玫 - 指導教授
  • 口試日期 2012-05-27 繳交日期 2012-06-13

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