Responsive image
博碩士論文 etd-0605119-133050 詳細資訊
Title page for etd-0605119-133050
論文名稱
Title
醫療產業之創新營運模式研究-以J聯合診所為例
A Study on Innovative Business Model in Healthcare Industry- A Case of Joint Clinic J
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
53
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2019-05-29
繳交日期
Date of Submission
2019-07-05
關鍵字
Keywords
商業模式九宮格、五力分析、創新運營模式、SWOT 分析
Magic Square Business Model, Five-Force Analysis, SWOT Analysis, Innovative Operating Model
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 141 次,被下載 0
The thesis/dissertation has been browsed 141 times, has been downloaded 0 times.
中文摘要
民國 84 年實施全民健康保險,國內的醫療環境產生重大的改變,在醫院方面透過不斷的改善醫療設備和醫療環境,以促進醫療品質的提升,而對診所而言,則因為設備比不上醫院,在健康保險的制度之下,民眾會更偏向選擇至大型的醫院接受治療,導致診所若不思調整營運模式,將會在醫療產業當中被淘汰。
隨著各國衛生環境與醫療技術的進步,目前許多各國已經面臨邁入老年化的情況,而這也代表各國的民眾逐漸重視個人的醫療保健,尤其在現今雖然在生活品質方面有明顯的提升,但是也延伸出許多嚴重威脅到人類身體健康的疾病。
台灣周遭的亞洲各國,也瞭解醫療保健的發展契機,故在醫療服務的市場和範圍不斷向外國擴張,吸引世界各地的民眾到亞洲地區接受醫療服務,更進一步促使醫療保健相關產業,躍身炙手可熱並且各國持續跟進的新興商業行為,在產業發展初期的獲利模式通常較為模糊且不明確,惟有透過運營模式的整合與創新,方能創造出差異化的競爭優勢,對於設備創新及全方位的整合性服務是主要趨勢。
本研究對選定之個案診所透過半結構質性訪談方式,了解個案診所現在執行創新營運過程中,實際碰到的問題和狀況,如何透過創新而讓診所在醫療保健產業中更具有發展性。
Abstract
Abstract
After the implementation of national health insurance in 1993, domestic medical environment undergone major changes. In the hospital through continuous improvement of medical equipment and medical environment to promote the improvement of medical quality, but for the clinic, because the equipment is not comparable to the hospital Under the health insurance system, people will prefer to go to large hospitals for treatment, which will cause the clinic to be eliminated in the medical industry if they do not care about adjusting their business model.
With the advancement of the health environment and medical technology in various countries, many countries are now facing the situation of aging, and this means that the people of all countries are paying more and more attention to personal health care. Especially in the present day, although there is a significant improvement in the quality of life, it extends many diseases that seriously threaten the health of human beings.
Asian countries around Taiwan are also aware of the opportunities for the development of health care. Therefore, the market and scope of medical services continue to expand to foreign countries, attracting people from all over the world to receive medical services in Asia, and further promoting health care-related industries to new business behaviors that countries continue to follow. The profit model in the early stage of industrial development is usually vague and unclear, only through the integration and innovation of operational models can we create differentiated competitive advantages, for equipment innovation and well-integrated services are the main trend.
In this study, the selected case clinics used semi-structured interviews to understand the problems and situations the targeted clinics face while implementing their innovative operations, and how to make the clinics more developmental in the healthcare industry through innovation.
目次 Table of Contents
目錄
審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 醫療產業營運模式之相關研究 6
第二節 醫療產業創新發展之相關研究 11
第三節 醫療產業經營績效之相關研究 13
第三章 研究方法 15
第一節 研究架構 15
第二節 訪談大綱 15
第三節 研究工具 16
第四節 資料分析方法 17
第五節 研究倫理 18
第四章 研究結果與分析 19
第一節 受訪者背景資料 19
第二節 臺灣醫療產業的創新營運關鍵因素之影響分析 20
第三節 創新營運模式之規劃與評估 28
第四節 經營績效 30
第五章 結論與建議 38
第一節 研究結論 38
第二節 研究建議 40
參考文獻 42
一、中文 42
二、英文 43
三、網路 45
參考文獻 References
參考文獻
一、中文
朱博湧,2006,藍海策略台灣版:15 個開創新市場的成功故事,天下文化,台北。
吳錦河,2011,生技產品多角化策略診所醫師接受度研究,中臺科技大學,碩士論文。
師心韻,2014,醫師媒體曝光對民眾就醫選擇之影響—以中壢 L 醫院為例,元智大學,碩士論文。
曾智揚,2018,醫院醫療品質與財務績效之實證研究,國立臺灣大學,碩士論文。
彭朱如,1998,醫療產業中跨組織合作關係的類型與管理機制之研究,國立政治大學企業管理研究所,博士論文。
陳怡伶,2016,財團法人醫院組織特性、市場特性與其申報費用、財務績效關係 之探討,高雄醫學大學,碩士論文。
黃彥中,2015,台灣階段性實施診斷關聯群制度與醫師財務績效關聯性之研究─ 以中部某醫學中心為例,東海大學,碩士論文。
趙長軼,2011,產業戰略轉折點後企業持續成長的內部關鍵因素研究,四川大學出版社,四川。
劉慶森,2016,國內醫療產業之創新商業模式比較分析-以國內醫療器材商為例,朝陽科技大學企業管理系,博士論文。
Langdon Morris, 2009,持久創新,林均燁、洪伯毅、楊文廣、劉素娟譯,財信出版,台北。
邱文宏、朱立聖、紀慧如、張元杰、張益彰、張碧如,2012,“以醫學倫理與顧客價值觀點探討醫院產業服務創新價值創造之演進",管理學報,29 卷,5期,頁 489-512。
湯玲郎、吳美智,2012,“發展觀光醫療之服務創新模式─以四家個案醫院為例",產業管理評論,2 期,5 卷,頁 9-23。
楊建昌、廖又生、李怡慶、林虹伶,2013,“醫院智慧資本與組織創新之實證研究",澄清醫護管理雜誌,9 卷,1 期,頁 45-54。
張克士、張立人、林永森、簡筱倩、林玲玉,2013,“台灣推行國際醫療觀光變革與創新策略-以中部某社區醫院為例",運動與觀光研究,2 卷,2 期,頁8-21。
張景盛、羅永欽、劉景寬、何文獻、藍宜亭,2011,“醫院資訊系統對服務品質與系統績效之影響-以高雄地區醫院為例",北市醫學雜誌,8 卷,1 期,頁 1-12。
李筱茹,2006,台灣健身器材產業之藍海策略,東海大學國際貿易研究所碩士論文

二、英文
Afuah, A., 2004, Business Models: A Strategic Management Approach, McGraw-Hill,New York.
Afuah, A., & Tucci, C. L., 2001, Internet Business Models and Strategies: Text and Case, McGraw-Hill, New York.
Ansoff, H. I, 1965, Corporate Strategy, McGraw-Hill, New York.
Burdick, A. E., Mahmud, K., & Jenkins, D. P., 1996, “Telemedicine: Caring for patients across boundaries”, Ostomy Wound Management, vol. 42, no. 9, pp.26-37. Chesbrough, H., 2010, “Business Model Innovation: Opportunities and Barriers", Long Range Planning, vol. 43, no. 2-3, pp. 354-363.
Dai, O. and Liu, X., 2009, “Returnee entrepreneurs and firm performance in Chinese high-technology industries", International Business Review, vol. 18, no.4, pp. 373-386.
Devers, K. J., Brewster, L. R., & Casalino, L. P., 2003,“Changes in hospital competitive strategy: a new medical arms race? ", Health Services Research,vol. 38, no. 1, pp.447‐469.
Drucker, P. F., 1985, Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles, London: Heinemann.
Kim, W. C., & Mauborgne, R, 2005, Blue Ocean Strategy : How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant, Harvard Business School Publishing Corporation, United States of America.
Lincoln, Y. S. & Guba, E. G., 1985, Naturalistic inquiry, CA: Sage Publications, Newbury Park.
Menachemi, N., et al., 2006, “ Hospital information technology and positive financial performance: A different approach to finding an ROI", Journal of Healthcare Management, vol. 51, no. 1, pp.40‐58.
Mitchell, D. W. & Coles, C. B, 2004,“Business model innovation breakthrough moves", Journal of Business Strategy, vol. 25, pp. 16-26.
Olawale, F. and Garwe, D., 2010, “Obstacles to the growth of new SMEs in South Africa: A principle component analysis approach", Academic Journals, vol. 4, no. 5, pp. 729-738.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y., 2010, Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers., Hoboken: Wiley and Sons, Inc.
Pitelis, C. N., & Teece, D. J., 2010, “Cross-border market co-creation, dynamic capabilities and the entrepreneurial theory of the multinational enterprise " , Industrial and Corporate Change, vol. 19, no. 4, pp. 1247-1270.
Porter, M. E., 1980, Competitive Strategy : Techniques for Analyzing Industries and Competitor, The Free Press, New York.
Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A., 1997,“Dynamic Capabilities and Strategic Management", Strategic Management Journal, vol. 18, no. 7, pp.509-533.

三、網路
奧馬.艾伯西 Omar Abbosh、維代那.薩維奇 Vedrana Savic、麥可.摩爾 Michael
Moore,2019,高成效創新者想的跟你不一樣 What Sets the Most Effective Innovators Apart . 網 路 數 位 文 章 , 取 自 :
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0008810.html。
財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會,1999,台灣醫療品質指標計畫簡介,財團法 人 醫 院 評 鑑 暨 醫 療 品 質 策 進 會 全 球 資 訊 網 , 取 自 : http://www.tjcha.org.tw/quality.asp?catid =102。
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus:永不公開 not available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 18.97.9.174
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 18.97.9.174
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 永不公開 not available

QR Code