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博碩士論文 etd-0221119-182324 詳細資訊
Title page for etd-0221119-182324
論文名稱
Title
領導行為、員工歸類與工作績效之關連性探討—以泛公股企業為例
Relationships among Leadership Behavior, Employee Categorization and Subordinate' Performance in government-owned share enterprises
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
94
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2019-03-18
繳交日期
Date of Submission
2019-03-21
關鍵字
Keywords
員工歸類、關係、差序式領導、家長式領導、任務績效、創造性績效
creative performance, differential leadership, paternalistic leadership, task performance, guanxi, employee categorization
統計
Statistics
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中文摘要
本研究探討在華人情境的文化脈絡下,泛公股組織中的領導行為是否會依「部屬的專業能力」與「領導者與部屬關係」此二構面而產生差異,藉由領導者與部屬的對偶關係來確認員工歸類標準與領導行為間的相關性,並進一步探討差序式領導與任務績效、創造性績效之間的關聯性。本研究對10家泛公股企業進行對偶問卷調查,產業分佈包含金融業、電子業、航太業、製造業與電信業,總共收回151份有效配對樣本,包含22位主管與151位部屬,以變異數分析及階層迴歸分析驗證相關假設。研究結果發現在泛公股組織中:
(1) 部屬專業能力、領導者與部屬關係此二構面與任務績效、創造性績效具正向關聯。
(2) 領導者依據部屬專業能力與彼此間的關係對部屬進行歸類,採取不同的領導行為(仁慈或威權)。當主管將部屬歸類為「高專業能力╱關係好」與「低專業能力╱關係好」的類型時 ,採取「仁慈領導」的程度高於「威權領導」;當部屬歸類為「高專業能力╱關係不好」的類型時,採取「威權領導」的程度較高;當部屬歸類為「低專業能力╱關係不好」的類型時,無顯著領導行為差異。
(3) 「仁慈領導」行為與任務績效、創造性績效具正向關聯;「威權領導」行為與創造性績效有負向關聯。
(4) 差序式領導對於不同類別部屬的工作績效中介效果差異皆不顯著。
根據研究結果,說明本研究的主要貢獻與研究限制,並對未來研究方向與管理實務上的意涵,提供些許的建議。
Abstract
The purpose of this research was based on Chinese cultural context, to study the discrepancy of leadership behaviors in government-owned organizations were related with the subordinate's professional competence and the leader-member relationship. And we confirm the correlation between the leader's subordinate categorization and the leadership behaviors by leader-member dyad relationship. Furthermore, we study the correlation of Differential Leadership between task performance and creative performance. The current study conducted a paired-questionnaire survey and distributed to 10 government-owned enterprises in financial industry, electronic, aerospace, manufacturing industry and telecommunications. Total 151 valid questionnaire samples were collected, included 21 supervisors and 151 subordinates, through ANOVA and hierarchical regression to analyze and examine the hypotheses. The results show that:
1. Subordinate's professional competence and leader-member relationship are positively correlated to task performance and creative performance.
2. Subordinates classified by Supervisors according to their professional competence and leader-member relationship, are treated by different leadership behavior (Benevolent Leadership or Authoritarian Leadership) : (1) Subordinates are categorized as better leader-member relationship no matter professional competence is better or not, supervisors tend to behave in Benevolent leadership way. (2) Subordinates are categorized as better professional competence but worse leader-member relationship, supervisors tend to behave in Authoritarian leadership way. (3) For subordinates with poor professional competence and relationship, the discrepancy of leadership is not significant.
3. The effect of Benevolent Leadership behavior to task performance and creative performance is positively correlated; the effect of Authoritarian Leadership behavior to task performance and creative performance is negatively correlated.
4. The mediator effect of Differential leadership is not significant to the job performance of different subordinate's categorization.
The current study goes on to discuss managerial implications based on the findings, and research limitations and directions for further research were suggested.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第二章 文獻探討 7
第一節 情境領導理論 7
第二節 差序式領導與員工歸類 8
第三節 關係 12
第四節 員工歸類標準 13
第五節 員工歸類與工作績效 15
第六節 家長式領導 16
第七節 員工歸類與家長式領導 18
第八節 家長式領導與工作績效 20
第三章 研究架構與方法 25
第一節 研究架構與假設 25
第二節 研究樣本與資料蒐集 27
第三節 施測程序 27
第四節 研究工具 29
第五節 資料分析 35
第四章 研究結果 37
第一節 敘述性統計分析 37
第二節 信度分析 40
第三節 相關分析 40
第四節 部屬專業能力、與領導者關係的主要效果 44
第五節 領導行為的中介效果 47
第五章 討論與建議 55
第一節 結果討論 55
第二節 研究限制 60
第三節 未來研究方向 61
第四節 管理意涵 63
參考文獻 67
附錄一 主管問卷 77
附錄二 部屬問卷 83
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