臺灣因幅地小、人口比率高，但消費人口總數相對其他國家而言是少，使得企業發展大都是以OEM/ODM及其配套協作的角色為主，無論對上流原材料、中間部件的採購，都僅限於本企業對其再作加工、精製、組裝等，或以另一型態往水準式中游配套與下遊客戶或透過各級經銷商或國外代理商銷售，基本上不脫離B2B營運格局，反而針對末端的零售通路或電商B2C、C2C較小涉獵，雖然少數菁英企業能夠勝出，相對而言，沒有充分的條件來規避歐美大型跨國品牌企業的侵襲，另一威脅則是紅色供應鏈已經茁壯發展大幅取代臺商。
　　新科技發展速度及應用已於近十多年營造出各種結構性生態，如巨龍般企業集團紛紛無預警下倒下；但又冒出如Apple 、Google、Youtube、Facebook、阿裡巴巴等新生企業，一般中小傳統企業在這波數位網大潮下受到嚴重的衝擊，大部份業主甚至不知道為何生意下落，而對手究竟如何兵臨城下也無所知。
　　觀察趨勢發現行銷關注的角度已經漸往重視顧客的價值發展，因此設想這段時間從兩岸的報章雜誌及書藉、網誌等對於傳統行銷模式與電子商務模式在價值鏈運作領域之略、法、術、具等整理彙總，企圖能有所領略。並在所服務的企業下成立一B2C實驗性小組(德立方生活元素)予於孵化培育，選擇以快時尚的配件作為跨足電子商務的營運試探，透過實務營運的過程、轉折、決策、修正重來、再調整、碰壁轉折再決策、再修正重來、再調整、再決策等過程，透過持續記錄、反省與思考學術上的理論周延適地性我以此題目從顧客價值角度思考價值創造：德立方B2C電商之O2O模式探討－作為本研究對企業電子化探路的起點，此篇不足為真理論述，更不是解答與結論，如瞎子摸象投石以問路的反躬自省。或為未來讀者、學者或創業新銳、及待轉型之先進提供一份尋夢踏實的殘言片語。

《Research issue》
To Think Value Creation by the Customer Perspective Value and Satisfaction: Probe into Delifuns Lifestyle on the Electricity Provider Business to Consumer by the Model of Online to Offline
Taiwan due to land a small and the percentage of the population is high, so the total consumer population less relative to other countries. Therefore， the role of business development mostly based on OEM / ODM and supporting cooperation based. Whether the procurement of high raw materials, intermediate components, are limited to the enterprise for its further processing, refining, assembly, or in another horizontal patterns towards supporting midstream and downstream customers or through distributors or agents at all levels abroad Suppliers sales. B2B operations without departing substantially from the pattern, but for the end of the retail channel or B2C and C2C small covered. Although a few elite companies to win, but not sufficient condition to avoid the invasion of Europe and large multinational brands. Another threat is the red china supply chain has been able to flourish to replace a substantial role in the local business or Taiwan company.
The pace of development applies on the new technology. Then the past decade has been to create a variety of structural ecology. So that, the huge enterprise groups have not fallen under the warning. But emerge as Apple, Google, Youtube, Facebook, Alibaba and other new enterprises. Usually small and medium enterprises are seriously challenged traditional in the tide of this wave digital network. Most business owners do not even know why whereabouts. While opponents exactly how under siege and no knowledge.
From the above observation, I found the direction of marketing has gradually developed to appreciate the value of customers. So this time, from newspapers, magazines and books on both sides of China and Taiwan, I collate the traditional mode of marketing and e-commerce mode of operation in the field of strategic value chain, method, technique, equipment and hoping to taste. And then I establish a B2C experimental department (Delifuns Lifestyle ) in my serve enterprises, and choose to fast fashion accessories (handbags accessories) as the branched out into electronic commerce operations temptations. Through the process of practice operations, turning, decision-making, modified again, and then adjust, rebuffed turn again making, and then corrected again, and then adjust, then decision-making process, through continuous recording, theoretical reflection and ponder academic circumspect suitability for the location
《Research Results & Contribution》
In this topic - To Think Value Creation by the Customer Perspective Value
and Satisfaction: Probe into Delifuns Lifestyle on the Electricity, Provider Business to Consumer by the Model of Online to Offline. As a starting point for e-business Pathfinder. Cipian insufficient discussion of truth, and not the answers and conclusions, only count as groping catapult to ask the way some soul. Or provide a practical recommendations for future readers or entrepreneurs.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
目　錄 vi
圖　次 viii
表　次 xii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 3
第二章　文獻整理 4
第一節　總體環境分析 4
第二節　快時尚產業的分析 6
第三節　策略規劃程序 9
第四節　基礎資源理論 10
第五節　顧客價值理論 12
第六節　供應鏈理論 14
第三章　研究設計 18
第一節　研究方法 18
第二節　研究流程 20
第四章　德立方個案分析 29
第一節　德立方品牌概論 29
第二節　網路服飾與配件外部環境分析 33
第三節 　企業內部分析 41
第五章　德立方的電子商務模式探討 48
第一節　台灣的電商模式 48
第二節　德立方的電子商務模式 63
第三節　 德立方粉絲社群營運及分析 85
第六章　結論與建議 97
第一節　議題設定之探討 97
第二節 　問題與解決方式 99
第三節　研究結論 107
第四節　研究建議 110
參考文獻 116
一、中文 116
二、英文 118
三、網站 120

一、中文
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精益管理網（Aswiser.com）知識顧問型網站 是屬於青島華安盛道管理諮詢有限公司為所主辦
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Investopedia開始於1999年6月是投資教育最大的網站 完全致力於了解投資的無偏差。使命教育金融世界。
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Isp.org.cn是Everychina.com旗下針對電腦硬體、電子、原配件、電信行業產品的專業外貿網站 中國領先的大型綜合性外貿B2B平臺
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日本大和運輸下屬之黑貓宅急便物流公司
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朗姿，中國高端時尚品牌旗下擁有朗姿（LANCY FROM25）、莫佐(MOJO.S.PHINE)、萊茵(LIME FLARE)、瑪麗安瑪麗 (marie n°mary) 、JIGOTT、liaalancy、FABIANA FILIPPI、DeWL、Agabang等品牌，
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台灣網路服飾原生品牌，提供平價且高品質的衣服
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女性購物官方網站: 夢芭莎創立於2006年12月，總部設在廣州，目前已在上海網購衣服品牌女裝、內衣、文胸、鞋包等，打造中國及全球領先的女性內衣直銷品牌
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日本通運成立於1937年10月1日，Nippon Express Co., Ltd.是日本一家大型物流公司是日本最大的綜合物流業者，簡稱日通。
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OBOB嚴選網購平價時尚 首創完善的全尺碼試穿建議 ，創造出讓消費者享受輕鬆的購物樂趣
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PChome Online Inc.，以下簡稱『網家』，網家目前已經是全台首屈一指的以電子商務和入口網站綜合網路服務商集團 。
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零售指數是對國家和國際零售商在所有主要的零售行業最完整的數據庫總的數據庫內容超過8000連鎖零售企業與170萬及14個零售行業之店鋪。
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一套在線學習工具能夠協助學生產生新的想法
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黑貓宅急便 統一企業和日本大和運輸公司合作的物流公司
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德立方生活元素於雅虎超級商城的網店
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宅配通物流 官方網站
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德立方生活元素 設於 Facebook 的專頁
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LineMi 設於 Facebook 的專頁
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美國GROUPON總部2008年成立是全球在地性團購平台的鼻祖，
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西班牙 Inditex集團擁有幾個品牌-ZARA是其中之一
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JumpFromPaper 2010年 台灣幾位年青人成立，鼓勵人們去歡迎飛翔兩維的世界並發現自己的異想天開的激情，搞笑個性，及無邊的想像力，
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LinkedIn 2002年誕生於 2003 年 正式上線。目前為全球規模最大的專業人士社交網站，。
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梅西百貨公司是美國首屈一指的零售商omnichannel之一，公司在全美共45個州約885店及在海外哥倫比亞，關島和波多黎各等國均有分店運營。
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2003年PG美人網電子商務網站成立打造多樣風格的時尚
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天藍小鋪官網 2010年成立時間流行女包拍賣網店
80. www.pixystyle.com/
創立於2001年的專櫃配件包包品牌，因依晨本人曾在Pixy專櫃親自購買而出名