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論文名稱 Title |
臺灣成衣服飾電商企業之經營策略探討—以PAZZO為例 A Study on Business Strategy of Apparel and Accessories E-Commerce Companies in Taiwan:The Case of PAZZO |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
101 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2018-06-15 |
繳交日期 Date of Submission |
2019-02-11 |
關鍵字 Keywords |
PAZZO、策略規劃、電子商務、網路服飾業、臺灣服飾電商、經營策略 Business Strategy, Online Apparel Industry, E-Commerce, Taiwanese Apparel E-commerce, Strategic Planning, PAZZO |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
近幾年來,隨著網路裝置的成熟以及行動裝置的普及,造成消費者購物行動化,促使台灣電商快速發展,面對顧客購物行為的改變與龐大的電商產值,使得越來越多店家選擇以電商模式作為銷售商品平台,且在電商產業中,服飾業的進入門檻較低且消費者對於服飾擁有高度的需求量,使得網路服飾品牌的數量以倍數迅速增長,而在面對競爭激烈的台灣服飾電商環境,網路服飾品牌PAZZO突破臺灣成衣夕陽產業的瓶頸,並打破以往服飾電商的傳統經營模式,以垂直電商專注於獨立品牌官網的建立與營運,因此PAZZO創立八年內即突破10億元大關,成為網路上討論度最高的服飾品牌,逐漸站穩女性服飾電商龍頭地位。其在台灣服飾電商的經營策略與成功關鍵因素皆相當引人入勝,十分值得未來後進業者做為參考與學習的案例,因此本研究即以PAZZO為個案公司,並歸納與分析其在台灣整體服飾電商的經營策略。 因研究的目的為分析出臺灣服飾電商之成功經營策略,故首先對整體成衣服飾產業環境做介紹與分析,接著透過個案研究法的方式,利用次級資料的蒐集,先釐清PAZZO的策略定位,並從資源基礎理論的觀點出發,深入分析PAZZO內部所擁有的資源以及如何形成持續性的競爭優勢,並綜合歸納進行SWOT矩陣分析,以利接續之個案公司策略建議擬定,最終為臺灣服飾電商業者提出可參考的經營策略以及未來能夠運用之穩定成長的策略方向。 本研究發現,PAZZO擁有獨特且明確的定位與目標客群,透過自有品牌專業零售商模式強化顧客端需求與生產端排成的資訊連結,並以顧客需求為導向,不論是在商品設計、服務、行銷活動等皆以滿足顧客需求為主。加上卓越的研發設計能力與優異的品質、多樣化的行銷策略、人力政策,與隨趨勢發展的品牌策略做了完美的呼應,使其能夠持續創新、差異化以強化其競爭優勢。 |
Abstract |
With the maturity of network devices and the popularity of mobile devices in recent year, E-commerce in Taiwan is developing rapidly. Therefore, in response to changes in the huge value of e-commerce, more store owners choose to sell their product through e-commerce platform. In e-commerce industry, both the low entry barrier and the high demand for apparel make the number of online apparel brands increase rapidly and have a fierce competition. So faced with the highly competitive Taiwanese apparel e-commerce environment, PAZZO has exceeded the one billion NT Dollars, becoming the most highest discussion clothing brand on the Internet, and gradually standing firmly in the leading position of female apparel e-commerce. Its business strategy and success factors in Taiwanese apparel e-commerce are worthy exploring and learning in the future. The purpose of this study is to analyze the Business strategy of Apparel E-Commerce Business in Taiwan. In behalf of that, this research starts with an integral analysis upon apparel industry. A case study follows after it, using the case study method to collect the secondary data to clarify the strategic positioning of PAZZO, and analyzes deeply PAZZO’s resources and how to use the resources to shape the sustaining competitive advantages from the Resources-Based View. Next, an arranged SWOT analysis is presented so as to do the continuing survey and strategic advice for both the case study company and the whole Taiwan apparel e-commerce business. The result of this research shows that PAZZO has a unique and clear positioning and target audiences, and also taking the Specialty Retailer of Private Label Apparel model (SPA Model) to strengthen the link of customer demand and production information. Besides, PAZZO is guided by customer needs. No matter in product design, services, marketing activities, etc. are all based on customer needs. And its outstanding designing ability, impeccable quality, integral system and policy, all linked up with the trend-following strategy perfectly. This enables PAZZO to continue on innovating and strengthening their competitive advantage. |
目次 Table of Contents |
論文審定書 i 誌謝 ii 摘要 iii Abstract iv 目錄 vi 圖次 viii 表次 ix 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程 4 第二章 文獻探討 5 第一節 策略定位 5 第二節 資源基礎理論 7 第三節 SWOT分析 11 第三章 研究設計 15 第一節 研究方法 15 第二節 研究架構 19 第四章 產業分析 20 第一節 成衣產業介紹 20 第一節 傳統服飾產業 24 第一節 網路服飾產業 28 第五章 個案分析 36 第一節 個案公司簡介 36 第二節 策略定位分析 47 第三節 資源基礎理論分析 50 第四節 SWOT分析 66 第五節 策略建議 76 第六章 研究結論與建議 81 第一節 研究結論 81 第二節 研究建議 85 第三節 研究限制與未來研究方向 87 |
參考文獻 References |
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