摘 要
近幾年快時尚風靡全球，消費者對於服飾習慣於汰舊換新的消費行為，但在這潮流之下，訂製西服以高單價高品質定位席捲風潮，相較於快時尚服飾，可以發現消費者對於高單價西裝產品擁有不同詮釋方式，以往只適用於正式場合的西裝款式，透過師傅的設計與打版，西裝逐漸成為代表一位紳士的品味與形象的象徵，曾因品牌老化的傳統西裝店逐漸崛起，因此，本研究以舒禔西服個案研究分析，找出其個案品牌權益策略分析與在訂製西裝市場中，如何創造顧客價值，帶給顧客全面性、長期性與高品質的服務。
本研究選擇舒禔西服個案分析，因此本研究涉及台灣西裝產業分析、個案公司經營本質與品牌權益分析，再深入探討個案整合行銷溝通模式客製化互動模式，是否契合新的區隔客群的消費行為，並在最後提出本研究認為未來舒禔西服個案如何針對新區隔年輕客群發展整合行銷溝通策略提出建議。

Abstract

In the past few years, the trend of fast fashion had shaped the consumer’s habit on quick replacement of seasonal clothing. For that reason, the trend of fast fashion had also stimulated growth on the trend for consumers to buy customized high priced and quality suit. These consumers also have a different perception towards suits. Traditionally, suits are designed and patterned by professional tailor. Suits are usually worn in formal events which symbolizes a men’s taste and image. Thus, this research will analyze the case study of Suit Multi on how they built their brand equity and customer value thru overall long-term quality service.
The research will first analyze Taiwanese suit industry, case study firm’s business essence and brand equity. Next, the research will analyze the integrated marketing strategy on interactive customization, whether the strategy has successfully segmented the consumer’s purchasing habit. Lastly, the research will provide recommendation for Suit Multi on its integrated marketing communication strategy for younger customers.

目 錄
論文審定書…………………………………………………………………………i
誌謝…………………………………………………………………………………ii
摘要…………………………………………………………………………………iii
Abstract ………..………………………………………………………………..…iv
目錄…………………………………………………………………………………v
圖次…………………………………………………………………………………vi
表次…………………………………………………………………………………vii
第一章 緒論………………………………………………………………………01
第一節 研究背景與動機……………………………………………………01
第二節 研究目的……………………………………………………………02
第三節 研究流程……………………………………………………………03
第四節 研究範圍與限制……………………………………………………04
第二章 文獻探討 …………………….………………………………………….05
第一節 五力分析 ……..………………….…………………………………05
第二節 ＳＷＯＴ分析…………………………………...……….…………09
第三節 策略性品牌管理…………………………….………….…..………11
第四節 整合行銷溝通………………………………………………………14
第三章 研究方法…………………………………………………………………17
第一節 研究方法……………………………………………………………17
第二節 研究架構……………………………………………………………19
第四章 產業介紹…………………………………………………………………21
第一節 產業概述……………………………………………………………21
第二節 個案公司簡介………………………………………………………22
第五章 個案分析………………………………………………………….………25
第一節 市場分析……...………..………………………..…………….……25
第二節 五力分析……..……………………………………………….….…27
第三節 ＳＷＯＴ分析……. ……. .……………………….………….…….31
第四節 品牌策略分析………………………………………...………….…37
第五節 整合行銷溝通策略…………………………………………………41
第六章 結論與建議………………………………………………………………44
第一節 研究結論……………………………………………………………44
第二節 研究建議……………………………………………………………48
參考文獻 ..…………………………………………………………………………49
附錄 訪談(調查)問卷..…………………………………………………….………52

vi
圖 次
圖 1-1: 研究流程圖……………………………………………………………………3
圖 2-1 五力分析架構圖………………………………………………………………..5
圖 2-2 品牌權益架構圖………………………………………………...……………12
圖 3-1 研究架構圖……………………………………………………...……………20
圖 5-1 西裝產業五力分析圖……………………………………..…….……………30
圖 5-2 個案公司品牌 LOGO…………………………………………………...……37
vii
表 次
表 2-1 SWOT 交叉影響的矩陣策略方案表………………………………………10
表 4-1 舒禔西服產品分類表……………………………………………………… 23
表 4-2 舒禔西服服務流程表………………………………………………………24
表 5-1 西裝類別分析表……………………………………………………………25
表 5-2 個案公司 SWOT 分析表……………………………………………………36

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