台灣從2014年起強制特定企業須出具企業社會責任報告書；本文手動整理上市上櫃公司出具之企業社會責任報告書，觀察企業落實社會責任與其揭露的程度，並關注銀行業落實企業社會責任是否對於經營績效有所助益。
　　根據2017年統計資料顯示，多數企業仍僅是為了符合法令規範而撰寫報告書，且仍有一半的報告書內容未經由第三方保證確信查核。而銀行業的企業社會責任報告書揭露重點，則是隨著社會潮流與事件影響每年略有不同，從基礎的公司治理概況、誠信經營，慢慢加入人才培育、資訊安全、法令遵循，唯綠色金融與環境保護議題仍位列低度關注項目中。本研究依以有無簽署赤道原則、是否自願編製企業社會責任報告書做分群，分析其財務績效、公司治理、勞僱關係等概況，根據統計分析顯示，證實投入企業社會責任程度較高的銀行，確實有較好的數據績效表現。

　　The Taiwan Stock Exchange Corporation (TWSE) announced that specified listed companies would start mandatory corporate social responsibility (CSR) reporting annually from 2014. Accordingly, this study organized CSR reports issued by listed and over-the-counter companies to determine whether these companies fulfilled their CSR, the extent to which they disclosed such information, and whether banking companies fulfilling their CSR had a positive effect on their business performance.
　　Statistical data compiled in 2017 show that most companies issued CSR reports only to comply with regulations, and that has half of the CSR reports were not certified by a third party. The focus of the banking industry’s CSR reports varies with social trends and events each year and generally includes basic corporate governance overview and integrity management with gradual incorporation of employee training, information security, and law compliance. Green finance and environmental protection remain topics that are rarely addressed. This study divided the companies into different groups on the basis of whether they signed the Equator Principles and whether they voluntarily prepared CSR reports. Subsequently, the financial performance, corporate governance, and company–employee relationships of these company groups were analyzed. The results showed that banks that were more involved in CSR showed superior business performance.

摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
表次 vi
圖次 vii
第一章 緒論 1
第二章　台灣企業社會責任推動現況探討 4
第一節　台灣企業社會責任發展現況 4
第二節　企業社會責任報告書 6
第三節　企業社會責任報告書第三方保證確信 7
第三章 台灣金融業的企業社會責任推動現況 10
第一節　赤道原則 10
第二節　金融業為什麼要做企業社會責任 12
第三節　從重大性矩陣看金融業的發展趨勢 14
第四章 文獻探討 18
第一節 企業社會責任報告書對財務績效與信譽的影響 18
第二節　銀行業的企業社會責任推行與財務績效 20
第五章　研究方法與資料說明 21
第一節　資料來源 21
第二節　研究假說及變數定義 21
第六章　研究結果與分析 25
第一節　基本敘述統計分析 25
第二節　相關係數分析 27
第三節　實證研究模型之分析結果 28
第七章　結論 30
第一節　結論 30
第二節　研究限制與建議 30
參考文獻 32

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