台灣人口老年化已是不得不重視的問題，台灣地區人口結構已從過去的「高齡化社會」，到現今老年人口遠遠超過7%的門檻，佔總人口數14%，正式進入「高齡社會」，台灣老年人口比例在亞洲排名第3，台灣地區人口老化的程度已較歐美大多數國家快速很多。國發會估計台灣地區8年後，就可從14%老年人口的「高齡社會」轉變為老年人口佔20%的「超高齡社會」，相較其他亞洲地區如:南韓、新加坡人口老化的成長速度為伯仲之間。
健保署公佈「2015全台各醫療院所護病比資訊，台灣各層級醫院中最高護病比竟誇張到出現1：16的狀況，意即一位護理人員要負擔16位病患，遠遠大於國際認定的最佳護病比1：6」。調查國內護理人員的工時、執業率與各國護病比比較，可以看出台灣醫療人員缺口很大，因此導致醫療人員的工作負擔沉重。
因此針對物聯網科技如何減少醫護人員負擔以及資訊科技對於未來智慧醫療的創新服務在此做討論。
本研究將實地調查院內醫護人員之日常流程，透過訪談了解醫護人員日常醫療行為，以醫護人員為中心，設計四大主軸：「一、以使用者為中心，方便醫護人員使用與操作；二、流程的改善，來提升醫療效能；三、聚焦資料紀錄，並有即時性提醒與回饋；四、互動式的設計，來提高醫療作業的可控制性」。探討如何透過物聯網與ICT技術進一步結合醫療照護環境，搭配整合式的智慧照護，讓智慧醫療解決方案具備擴充性，可有效減輕醫護人員負擔並為醫院做出更多的加值服務。

Taiwan’s population aging has become a serious problem. Taiwan has officially been an aging society. The demographic structure of Taiwan has 14% elderly of the total population, much more than 7%, the definition of aging society. For "aging society", the proportion of the elderly population in Taiwan ranks third in Asia, and the aging speed in Taiwan is much faster than that in most countries in Europe and America. The National Development Council estimated Taiwan will become a “super aging society”, having 20% elderly of the total population in just 8 years, which is equivalent to the growth rate of the aging population of South Korea and Singapore in Asia.
The Health Insurance Department announced that "nurse–patient ratio in all hospitals in Taiwan once had been 1:16, which means one nurse need to take care 16 patients, far more than the optimal nurse–patient ratio 1:6.” Investigations also showed in comparison with other countries in nurse’s working hour, regulated & full-time-employed rate, nurse–patient ratio, Taiwan has great shortage of nurse and lead to a heavy workload for medical personnel.
Therefore, we discuss how IoT technology can reduce the burden on medical personnel and the innovative services of information technology for future eHealth care.
This study will conduct on-the-spot investigations of the daily routines of medical staff in the hospital, through interviews to understand the daily medical care workload. This study focuses on the demand of medical personnel to design innovative services: First, user-centered, convenient for medical personnel to use and operate; Second, the process improvements to improve medical performance; Third, focus on data records, and have immediate reminders and feedback; Fourth, interactive design to improve the controllability of medical operations. Explore how to further integrate the medical care environment through the Internet of Things and ICT technology, and integrate intelligent care to expand the eHealth solution, which can effectively reduce the burden on medical staff and provide more value-added services for the hospital.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
目　錄 vi
圖　次 viii
表　次 x
第一章　緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節　研究目的與範圍 5
第二章　文獻探討 6
第一節 物聯網技術 6
第二節 智慧醫療的發展現況與趨勢 13
第三節　物聯網技術於智慧醫療之運用 15
第三章　研究方法 17
第一節　設計科學研究法 17
第二節　研究流程 18
第四章　發展方案 21
第一節　設計與解決方案介紹 22
第二節　創新方案商業模式 24
第五章　展示與評估解決方案 33
第一節　展示方案 33
第二節　醫療物聯網資通訊科技管理平台商業模式 44
第三節　醫療物聯網資通訊科技平台SWOT分析 46
第六章　結論與建議 47
第一節 結論 47
第二節　建議 48
參考文獻 50
一、中文 50
二、英文 50
三、網路 51

一、中文
1. 小泉耕二，黃玉寧譯，2017「圖解IoT物聯網」，晨星出版有限公司。
2. 斐有恆、陳玟琪，2018「AIoT人工智慧在物聯網的應用與商機」，碁峰資訊股份有限公司。
3. 吳仁和，2018「資訊管理：企業創新與價值創造」，智勝文化。
4. 薛雅菁，2014「研華智能副總經理余金樹：結合醫療與ICT應用讓候診到手術享受五星級優質服務」，智慧城市專刊，第4期。
5. 吳世琳、王惟溫，2014「物聯網在健康醫療與照護之應用」，科學月刊。
6. 周裕翔，2013「物聯網(IoT)技術於醫療長照雲端產品之運用」，淡江大學管理科學學系企業經營碩士在職專班學位論文。
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8. 主編，民國101年3月「ICT整合帶動醫療科技產業發展」，電電時代。
9. 薛雅菁，民國103年9月「研華智能副總經理余金樹：結合醫療與ICT應用讓候診到手術享受五星級優質服務」，智慧城市專刊，第4期。

二、英文
1. Amacom Books ，“The Future Is Smart，Stephenson“, W. David，2018
2. Deloitte Center for Heath Solutions, “Next –generation “smart” MedTech devices:Preparing for an increasingly intellent future “, 2015
3. Healthcare Intelligence Network, “Infographic: Are You Ready for Sensors in Healthcare?“, July 2015
4. Garg, SC (2012) Medical ICT Applications: A Renaissance. The Enterprise of Healthcare.
5. Kamble, VV et al. (2001) Monitoring of Intravenous Drip Rate. Proceedings of ICBME pp.21-24.
6. Zhao, W et al. (2011) Medical Application on Internet of Things. IET International
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三、網路
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http://www.tjcha.org.tw/FrontStage/index.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1
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4. http://scimonth.blogspot.com/2014/05/blog-post_2437.html
5. https://www.arubanetworks.com/
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8. 中央通訊社：「醫療糾紛判賠千萬 長庚擬上訴」，民國103年1月6日。
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9. 民視新聞：「打點滴漏針 嬰兒腳腫爆醫療糾紛」，民國101年11月10日。
https://tw.news.yahoo.com/%E6%89%93%E9%BB%9E%E6%BB%B4%E6%BC%8F%E9%87%9D-%E5%AC%B0%E5%85%92%E8%85%B3%E8%85%AB%E7%88%86%E9%86%AB%E7%99%82%E7%B3%BE%E7%B4%9B-120351594.html
10. 趙麗妍：「點滴監控系統 輕鬆掌握病患狀況」，
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140627004981-260405
中時電子報，民國103年6月27日。
11. 鄭逸寧:「臺大醫院率先在病床端導入VoIP，讓病患與護士聯繫零時差」
https://www.ithome.com.tw/node/72449
IThome 2012-03-02
12. https://www.rsaconference.com/writable/presentations/file_upload/asd-t10-securing-the-internet-of-things-mapping-iot-attack-surface-areas-with-the-owasp-iot-top-10-project.pdf
13. IoT vs. BoT──物聯網颳起的資安風暴
https://ithome.com.tw/guest-post/112833