在台灣中小企業是社會經濟結構基礎，就業機會主要的提供者，中小企業年產值大約只有全體銷售額的 30%，就業人數約佔全體總數的78%，根據這兩個比率充分說明台灣中小企業有獲利不足與艱辛營運的普遍困境。
本研究主要資料來源為台灣經濟研究機構之資料蒐集，設計實證研究方法企業訪談之質性研究，以實際參營運與企業轉型規劃之企業主或高階主管為訪談對象。訪談企業選擇條件：必須符合台灣經濟部商業司規範之中小企業、企業年齡10 年以上、實際經歷過企業成長瓶頸且轉型成功之中小企業。 藉由中小企業的訪談及 A 公司的成長展轉型歷程，探討中小企業自創業到瓶頸出現，瓶頸的潛藏到轉型策略的擬定過程，如何突破瓶頸取得企業成長，即時發現外在環境變遷、適時調整腳步，採取必要營運策略、設定願景、選擇合適的管理機制、充分利用有限資源，讓有盡的企業生命週期，能通過考驗持續成長。
彙整接受訪談之中小企業轉型相關資料，提供面臨轉型需求的中小企業之參考，期盼強化企業體質，延續企業壽命，增加台灣中小企業存活的機會是本研究主要目的。

In Taiwan, small and medium enterprise (SMEs) is a basis of social economic structure, and is the main provider of employment opportunities. Compared with total sales amounts, the production of small and medium enterprise is around 30%. Also, compared with total number, employment in SMEs is 78%. According to these two rates, which fully explained that SMEs in Taiwan have common dilemma of insufficient profits and hard to run a company. The main information of this study is from collected information of Taiwan economic study institution. It is designing empirical research method to qualitative research of enterprise’s interview. The interviewee is entrepreneur or executive of actual attending operation and enterprise transformation planning. The requirements among interviewees would be fit small and medium enterprise in specifications of Ministry of Economic Affairs, R.O.C., business age is above 10 years, experience enterprise growth bottlenecks and transformed successfully in reality. Through the interview of SMEs and the growth history of transformation, we discuss that SMEs are from starup to bottlenecks, and from potential bottlenecks to the drafting process of transformed strategies. Moreover, how to break through bottlenecks and gain the growth of enterprise? The enterprise expects that they can find promptly external environmental change, timely adjust their paces, take necessary operating strategies, set vision, choose suitable management mechanism, take fully advantage of limited resources. Making the terminate enterprise life cycle pass the trials to continue to grow. Collecting the information is related to interviews of transformation of SMEs, and providing small and medium enterprise which is facing the needs of transformation, expecting this study can assist them to extend growth cycle, stimulating small and SMEs’s growth and life in order to increase the survivability of small and medium enterprise.

目 錄
論文審定書 i
誌謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 v
圖次 vii
表次 viii
緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 5
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 SWOT分析（SWOT Analysis）-Albert Humphrey 7
第二節 SWOT態勢分析模型含義介紹 7
第三節 SWOT態勢分析模型運用 12
第三章 中小企業之營運及瓶頸分析 14
第一節 台灣中小企業的定義 14
第二節 台灣經濟研究機構對台灣中小企業的研究統計 14
第三節 台灣中小企業產業概況及發展瓶頸 15
第四章 研究設計 25
第一節 研究結構 25
第二節 SWOT動態分析研究模式 25
第三節 研究方法 28
第五章 實證分析 32
第一節 個案公司簡介 32
第二節 個案公司成長過程與瓶頸之預警 35
第三節 個案公司之成長轉型 42
第六章 結論與建議 47
第一節 結論 47
第二節 建議 48
參考文獻 50
附錄 訪談(調查)問卷 55

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