在節能趨勢下，LED 元件從一個小小的電子元件，發展到現在成為備受全球
矚目的明星產業。2010 年後期中國大陸 LED 模組低價進入台灣市場，競爭者陸續
加入，價格惡性競爭導致品質降低，而在產能競賽後，導致供過於求的情況惡化，
價格競爭愈趨激烈。LED 顯示幕產業面臨大陸低價量化產品充斥市場，及競爭者增
多的局面，諸多廠商無力招架而倒閉。以 R 公司為例，其營業額及市占率亦有逐
年下修的情況，如何面對低價競爭壓力並在市場中仍能維持競爭優勢，在企業行
銷策略上的調整，更是顯得刻不容緩。
本次的研究議題以 R 公司為個案公司進行 LED 顯示幕產業行銷策略之探討。
本次的研究設計以五力分析理論探討 LED 顯示幕看板產業現況，以 SWOT 理論來分
析公司內部環境的優劣勢及外部環境機會威脅的競爭，以 STP+4P 行銷組合及行銷
4.0 來進行策略行銷分析，進而找出 R 公司能夠屹立市場的競爭優勢,及提出最佳
行銷策略之建議。本研究透過深入訪談個案公司高階主管、供應商、經銷商、合
作者等 6 位 LED 顯示幕產業專家，以及 4 位 LED 顯示幕顧客，共 10 位產業關係人
為專訪對象，使行銷研究方向更具實證。
研究結果顯示，個案公司的競爭優勢為：(1)具備研發設計及生產能力(2)提
供高品質產品及專業維修服務(3)透過經銷商及異業合作方式拓展業務服務廣度
(4) 顧客口碑行銷轉介紹。面臨低價競爭，建議個案公司與經銷商及消費者間建
立良好溝通管道傳遞產品價值，發展虛實整合的行銷模式，最後提出行銷改善建
議供個案公司及相關業者參考。

Under the trend of energy saving, LED components have evolved from a small
electronic component to a star industry that has attracted worldwide attention. In the late
2010, China's LED modules entered the Taiwan market at a low price, and competitors
joined in. The price competition caused the quality to decrease. After the capacity
competition, the oversupply situation worsened and the price competition became more
intense. The LED display industry is facing the situation that China's low-priced quantitative
products are flooding the market and the number of competitors is increasing. Many
manufacturers are unable to parry and fail. Taking R company as an example, its turnover
and market share have also been revised year by year. How to face the pressure of low-price
competition and maintain competitive advantage in the market, the adjustment of corporate
marketing strategy is even more obvious. There is no time to delay.
This research topic is a study on marketing strategies of LED display industry by the
case of Company R. This research design explores the current situation of LED display
kanban industry with five-force analysis theory, analyzes the advantages and disadvantages
of the company's internal environment, and the opportunities and threat of external
environmental with SWOT theory, and conducts strategic marketing analysis with STP+4P
marketing combination and Marketing 4.0. approach, and then find out the competitive
advantage and the best marketing strategies of R company. In this study, through in-depth
interviews with the company's senior executives, suppliers, distributors, partners and other 6
LED display industry experts, as well as 4 LED display screen customers, a total of 10
industry relations people interviewed, making this marketing research more empirical.
The research results show that the competitive advantages of the case companies are: (1)
R&D design and production capacity (2) Providing high-quality products and professional
maintenance services (3) Expanding the breadth of business services through distributors and
cross-industry cooperation (4) Word of mouth marketing by customers. Facing with low-cost
competition, it is recommended to establish a good communication channel with distributors
and consumers to deliver product value, and develop a virtual and integrated marketing
model. Finally, it proposes marketing improvement advice to the case company and related
industry for reference.

目 錄
論文審定書……………………………………………………………………..……i
誌謝……………………………………………………………………………….…ii
摘要…………………………………………………………………………………iii
Abstract ………..………………………………………………………………..…iv
目錄……………………………………………………………………………….…v
圖次…………………………………………………………………………………vi
表次………………………………………………………………………………...vii
第一章 緒論………………………………………………………………………01
第一節 研究背景與動機……………………………………………………01
第二節 研究目的……………………………………………………………02
第三節 研究流程……………………………………………………………02
第四節 研究範圍與限制……………………………………………………03
第二章 策略行銷分析工具……………………………………………...……….04
第一節 五力分析 …………………………………………..………………04
第二節 SWOT 分析…………………………………………………………08
第三節 STP+4P 行銷組合………………………………………..…………11
第四節 行銷 4.0……………………………………………………………..17
第三章 研究設計…………………………………………………………………23
第一節 研究結構……………………………………………………………23
第二節 研究模式……………………………………………………………24
第三節 研究方法……………………………………………………………25
第四章 個案分析…………………………………………………………………29
第一節 LED 產業現況暨五力分析......……………………………..…...…29
第二節 個案公司介紹 ……..………...……………………………..…...…34
第三節 SWOT 分析………………………………................................……41
第四節 行銷分析……………………………………………………………43
第五節 行銷策略……………………………………………………………52
第五章 結論與建議………………………………………………………………55
第一節 結論…………………………………………………………………55
第二節 建議…………………………………………………………………56
第三節 管理意涵……………………………………………………………57
參考文獻 ..…………………………………………………………………………59
附錄 訪談大綱問卷 ………………………….………………………………...…61
圖次
圖 1-1： 研究流程圖 ………………………………..…………………………. 03
圖 2-1： 五力分析模型圖……………………………………....……………..…04
圖 2-2： STP 行銷步驟…………………………………………………....……..11
圖 2-3： 產品內涵層面圖………………………………………….………..…...14
圖 2-4： 4P 行銷組合…………………………………………..…….…..………17
圖 3-1： 研究結構圖…………………………………………………….…..… ..23
圖 3-2： 研究模式圖………………………………………………………..… ...24
圖 4-1： 中國 LED 芯片市場規模………………………………………....….….31
圖 4-2： 中國 LED 封裝市場規模………………………………………....….….32
圖 4-3： R 公司年營業額………………………………….……………………..34
圖 4-4： 大型資訊顯示幕…………………………………………………….….39
圖 4-5： 公司組織圖………………………………………………………….….40
圖 4-6： R 公司產品分類…………………………………….……………….….45
圖 4-7： R 公司網站頁面…………………………………….……………….….46
圖 4-8： A 科技公司產品類別…………………………………….…...….……..47
圖 4-9： B 光電公司產品類別………………………………..….…...….….......48
圖 4-10：R 公司顧客、競爭者、合作者、供應商關係分析………….…….….50
圖 4-11：R 公司 STP 分析………….……. ……….…………….………………..52

表次
表 2-1： SWOT 矩陣模型示意圖……………………….……………………...…08
表 2-2： SWOT 分析七步驟……………………….……………………….…......10
表 2-3： 推廣組合 ……………………………………………………….……..16
表 3-1： 訪談大綱……………………………………………………….………26
表 3-2： 受訪對象名單……………………………………….…………………27
表 4-1： LED 顯示幕產業五力分析………………………………………..……33
表 4-2： R 公司重要工程實績表…………………………………….…….……35
表 4-3： R 公司 SWOT 分析…………………………………….………..….……43
表 4-4： 競爭者分析比較表……………………………………………..……...49

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