「大眾散裝物資物流」貨運業是台灣其他產業(食品加工業或建築業)的一個環節，目前，台灣大眾物資市場維持一定比例內需需求，其貨運業業務並未減少，雖然，台灣的「大眾散裝物資物流」貨運業是「寡占市場」但亦是「紅海市場」，各「大眾散裝物資物流」貨運產業內部企業之間彼此降價競爭以求生存。
本研究以「高和汽車貨運公司」為研究分析個案進行探討，藉由此個案可以了解台灣「大眾散裝物資物流」貨運業應如何發展才能殺出活路，根據本研究之分析，在五力分析部分，「高和汽車貨運公司」之客戶議價能力高、原料供應商為石油業者，價格公定免議價，由於，產業缺乏吸引力，潛在進入者威脅低，大眾物資物流運輸無替代品，但是，同行競爭激烈，現有競爭者威脅誠度高；在SWOT分析部分，「高和汽車貨運公司」有薪資高於同業、富有人情組織文化、規模經濟與設備優良等優勢，其亦有人員素質差、員工之健康問題與責任心待加強等劣勢，面對其他競爭者削價競爭之威脅，其有轉戰顧問業之發展機會。
根據上述分析結果，學生認為「高和汽車貨運公司」應執行「引進軍人培訓」、「轉戰東南亞」、「推行獎勵制度」、「運用資訊系統提升運輸安全性」、｢施行價格戰｣、｢合併其他企業｣6種營運策略才能永續經營。

Mass bulk materials logistics freight industry is a link in other industries in Taiwan (food processing industry or construction industry). At present, Taiwan mass materials market maintains a certain proportion of domestic demand, and its cargo business has not decreased.Although Taiwan's mass bulk materials logistics freight industry is oligopolistic, but this market is also the most competitivemarket. The enterprise in mass bulk materials logistics freight industrycompete with each other by decreasingservice price for surviving.
This study explores case study for "Gaohe Freight Enterprise". This case can be used to understand how Taiwan's mass bulk materials logistics freight industry should develop in order to servive. Analysis of this study is as follows. In the five-force analysis section, Gaohe freight enterprise have high bargaining power to customer. The suppliers of raw materials are oil. The price is freely negotiated. Due to the lack of attractiveness of the industry, the potential entrants have low threats. There is no substitute for mass material logistics. However, the competition among competitors is fierce, and the existing competitors threaten is high. In the SWOT analysis section, Gaohe freight enterprise has higher salary than the peers. Human culture is good for enproyee. This enterprise possesses economies of scale. The disadvantages of this enterprise is poor staff quality, employees' health problems and responsibilities are expected to be strengthened. In the face of the threat about other competitors' price-cutting competition, this enterprise have the opportunity to develop into the consulting industry.
According to above analysis result, students think that case enterprise should implementfour operational strategiesin order to to operate sustainably.Those strategies includes "introduction of military training", "transfer to Southeast Asia", "implementation of reward system", "use of information systems to enhance transport safety", “execute price war” and “Merging other enterprise”.

目　錄
論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
目　錄 vi
圖　次 viii
表　次 viii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 3
第三節　研究架構 4
第四節　研究限制與範圍 7
第二章　文獻探討 8
第一節 五力分析 8
第二節　PEST分析 11
第三節　SWOT分析 13
第三章　研究設計 16
第一節　研究架構 16
第二節　研究資料來源 18
第四章　個案分析 20
第一節　貨運業簡介與「大眾散裝物資物流」貨運業之業態說明 20
第二節　個案企業介紹 26
第三節　個案企業五力分析 27
第四節　個案企業PEST分析 29
第五節　個案企業SWOT分析 31
第六節　貨運業之職員留職意願評估 36
第七節　個案企業經營策略建議 39

第五章　結論與建議 44
第一節　結論 44
第二節　對相關產業的建議 45
第三節　對後續研究建議 46
參考文獻 47
一、中文 47
二、英文 48
附錄一、研究問卷調查訪談內容 49


 
圖　次
圖1-1　研究流程圖 5
圖2-1　五力分析示意圖 8
圖3-1　研究架構 17
圖3-2　研究訪談人員屬性說明 19
圖4-1　「大眾散裝物資物流」貨運業運作流程 21

表　次
表1-1 「大眾散裝物資」貨運業之客戶業態 2
表2-1　SWOT分析內涵 14
表2-2　SWOT-PEST分析概念 14
表2-3　交互影響矩陣策略 15
表3-1　研究訪談人員說明 18
表4-1　各種貨運業簡介 21
表4-2　台灣「大眾散裝物資物流」貨運業之SWOT 分析 25
表4-3　高和汽車貨運公司相關資訊 26
表4-4　「高和汽車貨運公司」五力分析結果 28
表4-5　高和汽車貨運公司SWOT 分析 35
表4-6　問卷問項文獻來源 36
表4-7　迴歸分析結果 38
表4-8　高和汽車貨運公司交互影響矩陣策略 42

一、中文
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蘇胤，2018，「工作壓力及薪資福利對海巡志願役離職傾向之影響-以東沙島為例｣，義守大學資訊管理學系碩士論文。

二、英文

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