在全球化的競爭與產業結構的快速變動下，企業組織得以永續經營就得仰賴「情緒智力與高工作績效」，而高績效的工作表現，是需企業組織中的每一位員工的付出與努力。研究顯示，情緒智力往往會影響個人的工作表現，進而影響組織企業的發展。因此，本研究主在探討情緒智力與工作績效之間的關聯性。
本研究採用便利抽樣之方式進行問卷調查，共蒐集了103份的有效問卷，有效樣本回收率為86.9%。研究結果發現，情緒智力越好的員工對自我工作績效是有正向影響。最後，並根據其研究結果提出實務上之管理意涵，期望以利工商界做為未來企業經營與決策上之參考。

While facing global competition and rapid changes of industry structure, high performance is critical for long term sustainability. Organizational performance is counting on hard work and efforts from employees. However, past studies have shown that emotional intelligence is associated with job performance and further influence the development of the organization.
Based on convenient sampling approach, we collected a total of 103 valid questionnaires, with a 86.9 percent overall effective response rate. The analysis of the response showed that emotional intelligence of employees has a significant positive influence on job performance. Based on the result, we pointed out the implications in management practices. Furthermore, the results are expected to sever as a reference for both future studies and corporate management and decision-making practices.

論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 情緒智力 5
第二節 工作績效 8
第三節 情緒智力與工作績效之關係 9
第三章 研究方法 11
第一節 研究架構與假設 11
第二節 研究變項操作型定義與衡量方式 12
第三節 研究對象與研究程序 16
第四節 資料分析方法 16
第四章 研究成果 19
第一節 人口統計變項敘述性分析 19
第二節 信度分析 23
第三節 效度（驗證性因素）分析 24
第四節 各研究變項之平均數、標準差、相關分析 25
第五節 獨立t樣本檢定 28
第六節 研究假設之驗證 30
第五章 結論與建議 35
第一節 研究結論 35
第二節 管理意涵 37
第三節 研究限制與建議 39
參考文獻 40
附錄 員工情緒智力與工作績效研究問卷 43

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