在AI時代來臨，企業如何塑造持續學習的文化，藉著組織的學習、學習型組織，不斷精進各樣的職能，提升員工創新能力，進而影響工作績效，是促進企業永續發展的要件之一。在人力資源管理領域裡，組織的學習、員工創新能力及工作績效被視為企業競爭力的重要來源。以往研究這三者的相互影響已有不少文獻，但本研究發現員工的創新能力在學習型組織及工作績效兩者間扮演中介的角色，為過去少有之論述。
本研究先以專家訪談的方式深入了解企業對於學習型組織的理解及執行狀況；再以量化方式驗證組織學習、員工創新行為及工作績效三者的關係及其影響，另以結構方程模型探討整體模型配適度。資料來自臺灣37家企業的220位全職員工，本研究透過階層線性模式(HLM)的跨層次分析後，研究結果顯示：
1. 組織學習對員工創新行為有正向影響。
2. 組織學習對工作績效有正向影響。
3. 員工創新行為對工作績效有正向影響。
4. 組織學習透過員工創新行為的中介效果，進而影響工作績效。

We are in the AI age (Artificial Intelligence), how the enterprise build the continuous learning culture to enhance employees’ various competencies, promote their innovation ability and improve job performance by organization learning or learning organization, these are the key issues for the organization sustainable development.
Organizational learning or Learning organization is the 30 years topic, it has been mentioned and applied by the practitioner and researchers. In this research, the research method including the cross-sectional research that explores the implementation the learning organization; in the longitudinal research, it reviewed the case study of the implementation of the competency model in a technical company.
This research is using quantitative method to verify the impact between learning organization, innovation working behavior and job performance. The structural model is used to explore the fit of the overall model. The data came from 220 full time job employees in Taiwan. Through cross-level analysis of hierarchical linear model (HLM), the analysis result indicated that
1. Organizational learning has a positive direct effect on innovative behavior.
2. Organizational learning has a positive direct effect on job performance.
3. Innovative behavior has a positive direct effect　on job performance.
4. The relationship between Organizational learning and job performance are
mediated by innovative behavior.

論文審定書……………………………………………………….……..………… i
誌謝……………………………………………………….…….………………… ii
摘要…………………………………………………….……….……….….. iii
Abstract……………………………………………………...……………………. iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 組織學習 4
第二節 創新行為 9
第三節 工作績效 12
第三章 研究方法 18
第一節 質化研究 18
第二節 研究架構 18
第三節 研究假設 19
第四節 研究工具及信度分析 20
第五節 研究對象及樣本分析 29
第四章 研究結果 34
第一節 敘述統計分析 34
第二節 相關分析 37
第三節 階層性分析 39
第四節 中介效果檢定 42
第五節 假設檢定結果 43
第六節 個案研究分析 44
第七節 結論與建議 51
第八節 研究結論 51 
第五章 研究討論 52
第一節 管理意涵與實務建議 53
第二節 研究限制與後續研究建議 54
參考文獻 56
附錄一 問卷內容 60
附錄二 工作績效職能構面 64
附錄三 中英文問卷對照表 65

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