摘要
在危險物品運輸的領域中，因應客戶合約內對運輸設備的要求，以及駕駛人員的教育訓練與證照等規定，且透過車隊管理系統遠端監控並與及ERP系統結合，制定出一套針對危險物品運輸風險與安全之管理成為本研究的重要議題。
國內外相關研究單位、統計所有車禍事故高達90﹪以上皆起因於人（含駕駛人、行人）的疏忽。雖然科技進步使車輛性能之提升，於車禍事故發生時，其事故預防的主動性及傷害防護之安全能力等均有增進，但其根本問題仍在於降低事故發生率之對策，因此，教育才是治本之道，藉由大數據分析管理並透過適當的獎懲獎懲機制，積極的改進司機開車習慣、增加車輛專業知識與化學物質洩漏的緊急危害處理能力，且提昇司機及路人的交通安全觀念，乃是保障安全最重要的管理作為之一。
本研究透過個案公司之SWOT分析以及相關文獻的探討，了解危險物品運輸業者如何運用新科技進行管理及其對風險與安全控管之影響。

Abstract
In the field of dangerous goods transportation, according to the requirements of the customer's contract for transportation equipment, as well as the education and training and license requirements of the driver, and remote monitoring through the fleet management system and integration with the ERP system, a set of dangerous. The management of risk and safety of goods transportation has become an important topic in this research.
Relevant research institutions at home and abroad, statistics of all car accidents up to 90% or more are caused by the negligence of people (including drivers and pedestrians). Although technological advances have improved the performance of vehicles, their accident prevention initiative and safety capabilities for injury prevention have improved when a car accident occurs, but the fundamental problem is still the countermeasures to reduce the incidence of accidents, so education is The root cause of the problem is to actively improve the driving habits of the driver, increase the vehicle's professional knowledge and the ability to deal with emergency hazards caused by chemical substance leakage through big data analysis and management, and through appropriate rewards and punishment mechanisms. It is one of the most important management actions to ensure safety.
This study uses SWOT analysis of case companies and discussion of relevant literature to understand how dangerous goods transportation companies use new technologies to manage and their impact on risk and safety control.

目錄
論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖 次 vi
表 次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 產業現況 4
第一節 危險物品運輸業之發展歷程 4
第三章 文獻探討 6
第一節 SWOT分析 6
第二節 企業風險與管理 8
第三節 新科技在風險管理中的角色 11
第四章 研究設計 13
第一節 研究結構 13
第二節 研究對象 13
第三節 研究方法 16
第五章 研究發現 20
第一節 個案公司之SWOT分析 20
第二節 個案公司之風險與管理 21
第三節 新科技在個案公司風險管理中的應用 36
第四節 問卷彙整與說明 62
第六章 結論與建議 77
第一節 結論 77
第二節 建議 79
第三節 管理意涵 79
第四節 研究限制與未來研究方向 80
參考文獻 81
附錄 84

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