近幾年來，隨著網路裝置的成熟以及行動裝置的普及，造成消費者購物行動化，促使台灣電商快速發展，面對顧客購物行為的改變與龐大的電商產值，使得越來越多店家選擇以電商模式作為銷售商品平台，且在電商產業中，服飾業的進入門檻較低且消費者對於服飾擁有高度的需求量，使得網路服飾品牌的數量以倍數迅速增長，而在面對競爭激烈的台灣服飾電商環境，網路服飾品牌PAZZO突破臺灣成衣夕陽產業的瓶頸，並打破以往服飾電商的傳統經營模式，以垂直電商專注於獨立品牌官網的建立與營運，因此PAZZO創立八年內即突破10億元大關，成為網路上討論度最高的服飾品牌，逐漸站穩女性服飾電商龍頭地位。其在台灣服飾電商的經營策略與成功關鍵因素皆相當引人入勝，十分值得未來後進業者做為參考與學習的案例，因此本研究即以PAZZO為個案公司，並歸納與分析其在台灣整體服飾電商的經營策略。
因研究的目的為分析出臺灣服飾電商之成功經營策略，故首先對整體成衣服飾產業環境做介紹與分析，接著透過個案研究法的方式，利用次級資料的蒐集，先釐清PAZZO的策略定位，並從資源基礎理論的觀點出發，深入分析PAZZO內部所擁有的資源以及如何形成持續性的競爭優勢，並綜合歸納進行SWOT矩陣分析，以利接續之個案公司策略建議擬定，最終為臺灣服飾電商業者提出可參考的經營策略以及未來能夠運用之穩定成長的策略方向。
本研究發現，PAZZO擁有獨特且明確的定位與目標客群，透過自有品牌專業零售商模式強化顧客端需求與生產端排成的資訊連結，並以顧客需求為導向，不論是在商品設計、服務、行銷活動等皆以滿足顧客需求為主。加上卓越的研發設計能力與優異的品質、多樣化的行銷策略、人力政策，與隨趨勢發展的品牌策略做了完美的呼應，使其能夠持續創新、差異化以強化其競爭優勢。

With the maturity of network devices and the popularity of mobile devices in recent year, E-commerce in Taiwan is developing rapidly. Therefore, in response to changes in the huge value of e-commerce, more store owners choose to sell their product through
e-commerce platform. In e-commerce industry, both the low entry barrier and the high demand for apparel make the number of online apparel brands increase rapidly and have a fierce competition. So faced with the highly competitive Taiwanese apparel e-commerce environment, PAZZO has exceeded the one billion NT Dollars, becoming the most highest discussion clothing brand on the Internet, and gradually standing firmly in the leading position of female apparel e-commerce. Its business strategy and success factors in Taiwanese apparel e-commerce are worthy exploring and learning in the future.
The purpose of this study is to analyze the Business strategy of Apparel E-Commerce Business in Taiwan. In behalf of that, this research starts with an integral analysis upon apparel industry. A case study follows after it, using the case study method to collect the secondary data to clarify the strategic positioning of PAZZO, and analyzes deeply PAZZO’s resources and how to use the resources to shape the sustaining competitive advantages from the Resources-Based View. Next, an arranged SWOT analysis is presented so as to do the continuing survey and strategic advice for both the case study company and the whole Taiwan apparel e-commerce business.
The result of this research shows that PAZZO has a unique and clear positioning and target audiences, and also taking the Specialty Retailer of Private Label Apparel model (SPA Model) to strengthen the link of customer demand and production information. Besides, PAZZO is guided by customer needs. No matter in product design, services, marketing activities, etc. are all based on customer needs. And its outstanding designing ability, impeccable quality, integral system and policy, all linked up with the trend-following strategy perfectly. This enables PAZZO to continue on innovating and strengthening their competitive advantage.

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 vi
圖次 viii
表次 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 策略定位 5
第二節 資源基礎理論 7
第三節 SWOT分析 11
第三章 研究設計 15
第一節 研究方法 15
第二節 研究架構 19
第四章 產業分析 20
第一節 成衣產業介紹 20
第一節 傳統服飾產業 24
第一節 網路服飾產業 28
第五章 個案分析 36
第一節 個案公司簡介 36
第二節 策略定位分析 47
第三節 資源基礎理論分析 50
第四節 SWOT分析 66
第五節 策略建議 76
第六章 研究結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究建議 85
第三節 研究限制與未來研究方向 87

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